1.1. تعد شركة ATRIAFINANCIAL LTD (المشار إليها هنا بـ “الشركة”، أو “نحن” أو “لنا”) شركة مرخصة ومنظمة من قبل لجنة الخدمات المالية في فانواتو (المشار إليها هنا بـ “VFSC”) بتصريح للتعامل في الأوراق المالية. الشركة مسجلة في فانواتو، برقم تسجيل 17910. يقع مكتبها المسجل في الطابق الأول، بيت B&P، طريق كومول السريع، بورت فيلا، جمهورية فانواتو.
1.2. تحدد الشروط والأحكام الحالية مع السياسات المقدمة من الشركة على الموقع الإلكتروني https://www.evest.com/evest-Documents-Policies (مجتمعة بـ “الاتفاقية” أو “اتفاقية العميل”)، كما تم تعديلها من وقت لآخر، شروط الأعمال التي ستقدم الشركة بموجبها الخدمات للعميل، وحقوق والتزامات الطرفين، وستحكم النشاط التجاري للعميل مع الشركة.
1.3. عند التقدم للحصول على خدمات الشركة (مثل تعبئة وتقديم نموذج طلب فتح الحساب)، يعلن العميل أنه قرأ وفهم وقبل جميع مستندات الاتفاقية، مما يعني أنه إذا تم قبول المتقدم كعميل للشركة، فسوف يكون العميل والشركة ملتزمين بها. لهذا السبب، يُنصح جميع العملاء المحتملين بقراءة جميع المستندات التي تشكل الاتفاقية بعناية والموافقة عليها قبل الدخول في اتفاقية مع الشركة.
1.4. قد تقدم الشركة المستندات المذكورة أعلاه بلغات غير الإنجليزية. الترجمة أو المعلومات المقدمة بلغات غير الإنجليزية هي لأغراض معلوماتية فقط ولا تلزم الشركة أو لها أي تأثير قانوني على الإطلاق، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام بشأن صحة المعلومات الواردة فيها ويجب على العميل أيضًا الرجوع إلى النسخة الإنجليزية والموقع الإلكتروني للحصول على معلومات عن الشركة وسياساتها.
1.5. تتجاوز هذه الاتفاقية أي اتفاقيات أخرى أو ترتيبات أو بيانات صريحة أو ضمنية صادرة عن الشركة.
1.6. عندما نشير إلى “أنت” و “لك”، فإننا نعني عميل الشركة الذي هو مستخدم مرخص لمنصة التداول وقد أكمل عملية فتح الحساب أو طلب حساب التداول المؤسسي وكانت الشركة راضية عن تحقق هوية العميل والفحوصات اللازمة. إذا قررت تنزيل أي برنامج لاستخدام العرض التجريبي للتداول، فإن الشروط والأحكام الواردة في هذا المستند (بقدر ما ينطبق) تنطبق عليك، وعن طريق تنزيل البرنامج، تقبل نفس الشروط وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة هنا، على الرغم من أنك لن تُعامل كعميل لنا ولن يكون لدينا أي التزامات تجاهك.
1.7. لأي أسئلة أو إشعارات، يمكنك الاتصال بالشركة على:
العنوان: الطابق الأول، بيت B&P، طريق كومول السريع، بورت فيلا، جمهورية فانواتو
رقم الهاتف: +971-800-012-0048
البريد الإلكتروني:info@mena.evest.com
1.8. بقبولك الاتفاقية الحالية، تؤكد أنك قادر وتوافق على تلقي المعلومات، بما في ذلك أي تعديلات على الاتفاقية الحالية، إما عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقع الشركة الإلكتروني (المشار إليه هنا بـ “الموقع الإلكتروني”).

 

 

 

2. تعريف
2.1. في هذه الإتفاقية

في هذه الاتفاقية:

“التداول المسيء”يشمل أي من الإجراءات التالية مثل، على سبيل المثال لا الحصر، وضع أوامر “إيقاف شراء” أو “إيقاف بيع” قبل إصدار البيانات المالية، المراجحة، التلاعبات، التداول المتأخر، استخدام بطء الخادم، التلاعب بالأسعار، التلاعب بالوقت، البحث عن فوائد التداول، الجمع بين التحديثات السريعة/البطيئة، إساءة استخدام ميزة إلغاء الصفقات المتاحة على المنصة أو استخدام (بدون موافقة مسبقة وخطية من الشركة) أي برامج، استخدام بوت الإنترنت، الروبوت الشبكي، الروبوت أو ببساطة البوت، أو أي تطبيق برمجي يقوم بمهام تلقائية (سكريبتات) عبر الإنترنت، عادةً بهدف محاكاة النشاط البشري على الإنترنت و/أو أي معدات إلكترونية أو واجهات يمكن أن توفر ميزة تداول غير عادلة ضد الشركة، والتي تطبق التحليل بالذكاء الاصطناعي على أنظمة الشركة و/أو منصاتها و/أو حساب التداول الخاص بالعميل.

“بيانات الحساب” تعني اسم المستخدم وكلمة المرور الفريدة التي تستخدمها للوصول إلى واستخدام منصة التداول.

“الشركة التابعة” تعني فيما يتعلق بالشركة، أي كيان يتحكم مباشرة أو غير مباشرة بالشركة، أو أي كيان تتحكم به الشركة مباشرة أو غير مباشرة، أو أي كيان تحت سيطرة مشتركة مع الشركة؛ وتعني “السيطرة” السلطة لتوجيه أو وجود سبب لإدارة شؤون الشركة أو الكيان.

“الاتفاقية” تعني “اتفاقية العميل” هذه والسياسات الموجودة على موقع الشركة الإلكتروني، كما يتم تعديلها من وقت لآخر.

“الشخص المفوض” يعني الشخص الذي قدم للشركة وثيقة قانونية ملزمة تمكنه من العمل كممثل للعميل.

“القوانين المعمول بها” تعني (أ) القوانين واللوائح الصادرة عن لجنة الخدمات المالية في فانواتو ووحدة الاستخبارات المالية؛ و (ب) جميع القوانين واللوائح الأخرى المعمول بها من وقت لآخر.

“العملة الأساسية” تعني في عقد الفوركس العملة الأولى في زوج العملات التي يشتري أو يبيع العميل مقابلها العملة المُقتبسة.

“يوم العمل”يعني أي يوم، غير السبت أو الأحد، أو أي عطلات في فانواتو أو عطلات دولية تُعلن على موقع الشركة الإلكتروني.

“الشراء يعني” معاملة في الفوركس وعقود الفروقات التي تُفتح بعرض شراء عدد معين من أصل معين، وقد يُشار إليه في تعاملاتنا معك في الفوركس وعقود الفروقات على أنه “طويل” أو “موقف طويل”.

“معلومات العميل” تشمل، من بين أمور أخرى، التفاصيل الشخصية مثل الاسم، اللقب، مكان وتاريخ الميلاد، عنوان السكن، عنوان IP، العناية الواجبة ومعلومات وتوثيق “اعرف عميلك”، التفاصيل المالية مثل حساب البنك، تفاصيل بطاقة الائتمان، كشوف الحساب البنكي، مصدر الدخل، الإقامة الضريبية ورقم التعريف الضريبي، تفاصيل التوظيف والمهنية.

“مغلق فقط” يعني أن حساباتك لن تكون قادرة على دخول أي مواقف جديدة وأنه يمكنك فقط إغلاق أي صفقات مفتوحة و/أو سحب أموالك حسب الظروف.

“عقود الفروقات” هي تجارة مشتقة تتيح لك المضاربة على تحركات أسعار أصل معين، أمان، مؤشر، عقار أو سلعة (المشار إليها بـ “الأصل الأساسي”)، مثل الأسهم، الفوركس، المؤشرات، السلع، أو الأصول المشفرة دون الاستحواذ على الأصل الأساسي. عندما تتداول عقود الفروقات، توافق على تبادل الفرق في سعر الأصل الأساسي من الوقت الذي تفتح فيه موقفك حتى إغلاقه. يُسمى هذا بـ “التسوية النقدية” حيث لا يتعين عليك تسليم أو استلام الأصل الأساسي.

“حدث مؤسسي” هو شيء يؤدي إلى تغيير في أداة مالية أو أكثر. أمثلة على الأحداث المؤسسية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، دمج الأسهم، تقسيم الأسهم، إعادة التنظيم، الاندماجات، عروض الاستحواذ (وما يشابهها)، تغيير الأسماء وإعادة العلامة التجارية، توزيع الأرباح، الإفلاس، شطب الإدراجات والتغيير في القوانين المعمول بها.

“زوج العملات”يعني الهدف أو الأصل الأساسي لعقد الفوركس بناءً على التغير في قيمة عملة واحدة مقابل الأخرى. يتكون زوج العملات من عملتين (العملة المُقتبسة والعملة الأساسية) ويظهر مقدار العملة المُقتبسة اللازم لشراء وحدة واحدة من العملة الأساسية.

“VFSC” تعني لجنة الخدمات المالية في فانواتو، وهي السلطة الإشرافية للشركة.

“تقصير” يجب أن يكون له المعنى المنصوص عليه في الفقرة 24.1 من اتفاقية العميل هذه.

“التعامل في الأوراق المالية” يعني القيام بأي من الأمور التالية، أي، إبرام أو عرض إبرام مع أي شخص، أو إغراء أو محاولة إغراء أي شخص للدخول في أو عرض الدخول في:
a) أي اتفاقية من أجل أو بهدف الاستحواذ على أو التخلص من أو الاكتتاب في أو ضمان الأوراق المالية أو إقراض أو إيداع المال إلى أو مع أي جمعية صناعية أو تعاونية أو جمعية بناء؛ أو
b) أي اتفاقية يكون الغرض منها أو الغرض المزعوم منها هو تأمين ربح لأي من الأطراف من عوائد الأوراق المالية أو بالإشارة إلى تقلبات في قيمة الأوراق المالية، ويجب تفسير “التعامل في الأوراق المالية” وفقاً لذلك.
“الفرق” يعني في عقد الفوركس وعقود الفروقات الفارق في السعر عند فتح الصفقة وإغلاقها.

“تاريخ الانتهاء” يعني التاريخ المحدد على منصة التداول فيما يتعلق بأصل معين يتم عنده انتهاء أي صفقة مفتوحة لهذا الأصل تلقائيًا.
“البيانات المالية” تعني أي بيانات مالية وسوقية، عروض الأسعار، الأخبار، الرسوم البيانية أو أي بيانات أو معلومات أخرى متاحة من خلال منصة التداول.
“المؤسسة المالية” تعني البنوك، المؤسسات المالية، الوسطاء أو غيرها من منظمات التداول.
“الأداة المالية” تعني الأدوات المالية التي تقدمها الشركة (أي عقود الفروقات) والتي يمكن العثور عليها على الموقع الإلكتروني https://www.evest.com/start-trading/trading-fees#/.
“وحدة الاستخبارات المالية” تعني وحدة الاستخبارات المالية التي تم إنشاؤها بموجب المادة 4 من قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب رقم 13 لعام 2014.
“حدث القوة القاهرة” يكون له المعنى المحدد في الفقرة 15.1 من اتفاقية العميل هذه.
“عقد الفوركس” أو “الفوركس” يعني نوع من عقود الفروقات حيث يكون الأصل الأساسي هو زوج العملات. وبالتالي، فإن أي ذكر لعقود الفروقات في هذه الاتفاقية يشمل أيضًا عقود الفوركس.
“اعرف عميلك” هو إجراء إلزامي وقانوني يتعين على الشركة القيام به لجميع المتقدمين. تجمع الشركة وتراجع جميع الوثائق المقدمة من العميل وتتحقق من أن جميع وثائق “اعرف عميلك” مرضية وبالتالي تقبل المتقدم كعميل (انظر الفقرات 4.11 إلى 4.23 والفقرة 6 أدناه).
“الهامش الأولي” يعني الحد الأدنى من المال المطلوب في حساب التداول الخاص بك لفتح صفقة، كما هو محدد على منصة التداول من وقت لآخر لكل أصل أساسي محدد.
“حقوق الملكية الفكرية” تعني براءات الاختراع، العلامات التجارية، علامات الخدمة، الأسماء التجارية، الشعارات، أكواد البرمجيات، الأيقونات، الشخصيات، التخطيطات، الأسماء التجارية، الأسرار التجارية، الأزرار، مخططات الألوان، أسماء النطاقات على الإنترنت، حقوق التصاميم، حقوق الطبع والنشر (بما في ذلك حقوق البرمجيات الحاسوبية)، حقوق قواعد البيانات، حقوق الطبوغرافيا للدوائر المتكاملة، النماذج الخدمية، حقوق المعرفة وأي حقوق ملكية فكرية أخرى، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة بما في ذلك طلبات التسجيل، وجميع الحقوق أو أشكال الحماية الأخرى ذات الأثر المكافئ أو المشابه في أي مكان في العالم.
“مركز طويل” في تداول الفوركس وعقود الفروقات يعني موقف شراء يزداد قيمته إذا ارتفعت أسعار السوق الأساسية. على سبيل المثال، فيما يتعلق بأزواج العملات: شراء العملة الأساسية مقابل العملة المُقتبسة.
“أمر الحد” يكون له المعنى المحدد في الفقرات 3.3 و3.5 من الملحق أدناه.
“هامش الصيانة” يعني الحد الأدنى من المال المطلوب في حساب التداول الخاص بك كما هو محدد على منصة التداول للحفاظ على صفقة مفتوحة على منصة التداول.
“خطأ واضح” يعني أي خطأ نعتقد بشكل معقول أنه واضح أو جلي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عروض تنفيذ الصفقات لأحجام مبالغ فيها من الأصول الأساسية أو عند عروض أسعار السوق الغير صحيحة بشكل واضح أو بأسعار عند خسارة واضحة.
“الهامش” يعني الهامش الأولي وهامش الصيانة معًا.
“نداء الهامش” يعني طلبًا منا لك لزيادة مبلغ المال في حساب التداول الخاص بك لتلبية متطلبات الهامش لدينا من وقت لآخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نداء بموجب الفقرة 16 من اتفاقية العميل هذه.
“أمر السوق” يعني الأوامر التي يتم تنفيذها بأفضل سعر متاح في السوق.
“حجم السوق الطبيعي” يعني الحد الأقصى لعدد الأصول الأساسية التي يمكن تنفيذها من قبل الشركة في وضع التنفيذ الفوري. هذه الشروط والأحكام تنطبق على حجم السوق الطبيعي. يجوز للشركة، حسب تقديرها المطلق، تغيير هذه الشروط والأحكام إذا رغب العميل في إجراء صفقة فوق حجم السوق الطبيعي للأداة المحددة.
“الموقف المفتوح” يعني أي عقد مفتوح لم يتم إغلاقه.
“الأمر” يعني تعليمات من العميل للتداول في الفوركس وعقود الفروقات. بالنسبة للفوركس وعقود الفروقات، يعني أمر وقف الخسارة أو جني الأرباح.
“رخصة الرئيسي” تعني رخصة تخول حاملها بمزاولة أعمال التعامل في الأوراق المالية.
“العرض” يعني معلومات السعر الحالي لأصل أساسي محدد، في شكل أسعار العرض والطلب.
“العملة المُقتبسة” تعني في عقد الفوركس العملة الثانية في زوج العملات التي يمكن شراؤها أو بيعها من قبل العميل مقابل العملة الأساسية.
“الأطراف” تعني الأطراف في اتفاقية العميل هذه – الشركة والعميل. “المنطقة الشخصية” هي قسم على موقع الشركة الإلكتروني مخصص لكل عميل يحتوي على معلومات موجهة إلى العميل المحدد ومن خلالها يمكن للشركة والعميل التفاعل.
“النقطة” تعني في معاملة عقود الفروقات مع الأصول الأساسية المُقتبسة بأربعة أرقام عشرية واحد في المئة من نقطة النسبة المئوية. في معاملات عقود الفروقات مع الأصول الأساسية المُقتبسة بنقطتين عشريتين، تعني النقطة واحد في المئة.
“الموقف” يعني موقفك بالنسبة لأي فوركس وعقود الفروقات مفتوحة حاليًا على حساب التداول الخاص بك.
“السحب المحظور” يشير إلى الحق المحفوظ للشركة في رفض الإفراج عن و/أو سحب الأموال المحددة المودعة في حسابات تداول العملاء إذا كانت الشركة تعتقد أن العميل قد تصرف بطريقة يمكن اعتبارها مسيئة، غير صادقة وضد غرض إما خطة المكافأة أو أي ترتيبات ائتمانية تمت بين الأطراف.

“بيانات التسجيل” تعني بعض المعلومات الشخصية والمالية التي يتعين عليك تقديمها لإكمال نموذج فتح الحساب وتصبح عميلنا؛ مثل هذه المعلومات يمكن أن تشمل على سبيل المثال لا الحصر نسخة من جواز سفرك أو رخصة قيادتك، وفقًا لدليل إجراءات مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب للشركة.
“البيع” يعني معاملة فوركس وعقود الفروقات التي تفتح بعرض بيع عدد محدد من أصل معين، ويمكن أيضًا في تعاملاتنا معك، أن يشار إليه بـ “قصير” أو “موقف قصير”.
“الخدمات” تعني الخدمات التي ستقدمها الشركة للعميل بموجب هذه الاتفاقية، كما هو موضح في الفقرة 7 من اتفاقية العميل هذه.
“السكالبينج” يعني الحالة التي يقوم فيها العميل بفتح العديد من المواقف في عقود الفروقات في نفس الوقت و/أو إغلاقها في أقل من خمس دقائق أو الشراء عند سعر العرض و/أو البيع عند سعر الطلب، بحيث يستفيد من الفرق بين العرض والطلب.
“الانزلاق السعري” يعني الفرق بين السعر المتوقع للصفقة في عقد الفروقات والسعر الذي تم تنفيذ الصفقة به فعليًا. في وقت تقديم الأمر للتنفيذ، قد لا يكون السعر المحدد المطلوب من العميل متاحًا؛ وبالتالي، سيتم تنفيذ الأمر بالقرب من أو عدد من النقاط بعيدًا عن السعر المطلوب من العميل. إذا كان سعر التنفيذ أفضل من السعر المطلوب من العميل، يشار إلى ذلك بالانزلاق الإيجابي. إذا كان سعر التنفيذ أسوأ من السعر المطلوب من العميل، يشار إلى ذلك بالانزلاق السلبي. يحدث الانزلاق غالبًا خلال فترات تقلبات السوق العالية (على سبيل المثال بسبب الأحداث الإخبارية) مما يجعل تنفيذ الأمر بسعر محدد مستحيلاً، عندما يتم استخدام أوامر السوق، وأيضًا عند تنفيذ أوامر كبيرة عندما قد لا يكون هناك اهتمام كافٍ عند مستوى السعر المطلوب للحفاظ على السعر المتوقع للتداول.
“البرمجيات” تعني البرمجيات التي نقدمها والتي ستحتاج إلى تنزيلها لاستخدام منصة التداول.
“الفارق السعري” لتداول الفوركس وعقود الفروقات يعني الفرق بين العرض والطلب للأصل الأساسي في فوركس وعقود الفروقات في نفس اللحظة.
“الأموال المحددة” تعني الأموال التي تم إيداعها في حسابات العملاء إما من خلال خطة المكافأة، العروض الترويجية و/أو الهدايا من الشركة أو من خلال ترتيبات و/أو اتفاقيات بديلة تمت بين العميل والشركة لتوفير رصيد إضافي و/أو كافٍ في حساب التداول الخاص بالعميل لمواصلة الحفاظ على الهامش الصيانوي. لا ينبغي اعتبار الأموال المحددة كأرباح بل كأرصدة تداول إضافية.
“وقف الخسارة” يعني عرض لإغلاق صفقة في موقف فوركس وعقود الفروقات عند سعر محدد مسبقًا من قبلك، والذي يكون في حالة الشراء أقل من سعر فتح الصفقة وفي حالة البيع أعلى من سعر فتح الصفقة.
“مستوى الإيقاف” هو عندما ينخفض الهامش الخاص بك إلى مستوى نسبة مئوية محددة (%) يتم عندها إغلاق (“تصفية”) واحدة أو جميع مواقفك المفتوحة تلقائيًا من قبل الشركة.
“المبادلة أو التدوير” لتداول الفوركس وعقود الفروقات تعني الفائدة المضافة أو المخصومة للاحتفاظ بموقف مفتوح خلال الليل.
“جني الأرباح” يعني عرض لإغلاق صفقة في موقف فوركس وعقود الفروقات عند سعر محدد مسبقًا من قبلك، والذي يكون في حالة الشراء أعلى من سعر فتح الصفقة وفي حالة البيع أقل من سعر فتح الصفقة.
“حساب التداول” يعني الحساب الحصري والفريد للعميل الذي يتكون من جميع المواقف والأوامر المفتوحة للعميل، رصيد أموال العميل ومعاملات الإيداع/السحب لأموال العميل. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول أنواع حسابات التداول المختلفة التي تقدمها الشركة من وقت لآخر وخصائصها ومتطلباتها الخاصة على الموقع الإلكتروني https://www.evest.com/evest-trading-account-types
“منصة التداول” تعني الآلية الإلكترونية التي تديرها وتحتفظ بها الشركة، والتي تتكون من منصة تداول، أجهزة الكمبيوتر، البرمجيات، قواعد البيانات، معدات الاتصالات، البرامج والمرافق التقنية، والتي تسهل النشاط التداولي للعميل في الفوركس وعقود الفروقات عبر حساب التداول.
“أنواع حسابات التداول” تعني حسابات التداول التي تعينها الشركة للعميل مما يسمح للعميل بفتح موقف/مواقف تداول بناءً على متطلباتهم المحددة، أهداف التداول والخلفية المالية للعميل.
“وقف التعقب” في تداول الفوركس وعقود الفروقات يعني أمر وقف الخسارة المحدد بنسبة مئوية أدنى من سعر السوق – لموقف طويل. يتم تعديل سعر وقف التعقب مع تقلب السعر. أمر وقف التعقب للبيع يحدد سعر الوقف بمبلغ ثابت أدنى من سعر السوق مع مبلغ “تعقب” مرفق. مع ارتفاع سعر السوق، يرتفع سعر الوقف بمقدار مبلغ التعقب، ولكن إذا انخفض سعر الزوج، لا يتغير سعر وقف الخسارة، ويتم تقديم أمر سوق عندما يصل سعر الوقف.
“رخصة الطرف الثالث” تعني الرخص من الأطراف الثالثة التي تحكم برمجيات الطرف الثالث المدمجة أو المستخدمة في منصة التداول.
“ساعات التداول” تعني ساعات التداول المحددة على منصة التداول لأصل أساسي معين.
“الصفقة” تعني إما فتح أو إغلاق عرض لشراء أو بيع الفوركس وعقود الفروقات لأصل أساسي على منصة التداول، سواء من قبلك أو من قبلنا.
“الأصل الأساسي” يعني الهدف أو الأصل الأساسي في عقد الفروقات والذي يمكن أن يكون أزواج العملات (لعقود الفوركس)، مؤشرات الأسهم، المعادن الأساسية أو الثمينة، العقود الآجلة، السلع، الأسهم، مؤشرات الأسهم والعقود المستقبلية. يُفهم أن القائمة خاضعة للتغيير ويجب على العملاء الرجوع في كل مرة إلى منصة التداول.
“السوق الأساسي” يعني السوق ذات الصلة حيث يتم تداول الأصل الأساسي مثل الأوراق المالية أو بورصات العقود الآجلة، بيوت المقاصة، المنظمات ذاتية التنظيم، المنشآت التجارية المتعددة الأطراف أو أنظمة التداول البديلة.
“الموقع الإلكتروني” يعني موقع الشركة https://www.evest.com/#/.
“الإخطار الكتابي” يكون له المعنى المحدد في الفقرة 32 من اتفاقية العميل هذه.

2.2. الكلمات المستخدمة في صيغة المفرد تشمل الجمع، والعكس صحيح. الكلمات المستخدمة في صيغة المذكر تشمل المؤنث والعكس صحيح. الكلمات التي تشير إلى الأشخاص تشمل الشركات، الشراكات، الهيئات غير المدمجة الأخرى وجميع الكيانات القانونية الأخرى والعكس بالعكس.
2.3. عناوين الفقرات هي للتسهيل المرجعي فقط.

3. ترخيص واستخدام منصة التداول
3.1. منصة التداول ليست مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل
a) من يقل عمره عن 18 عامًا أو ليس في السن القانوني في السلطة القضائية لإبرام عقد ملزم و/أو من ليس لديه الأهلية القانونية أو العقل السليم؛
b) من يقيم او مواطن في كل من المملكة المتحدة، بنغلاديش، الولايات المتحدة الأمريكية، اليابان، كندا، كوريا الشمالية ، الاتحاد الروسي، إسرائيل، فلسطين، باكستان، تركيا وأي من دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛
c) بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة بالحق وفقًا لتقديرها الخاص ووفقًا لجميع القوانين المحلية والدولية في رفض أو تقييد أو منع تقديم خدماتها إلى الولايات القضائية المحظورة، الولايات القضائية التي تخضع لعقوبات أو الولايات القضائية التي قد تعتبر محظورة بموجب القانون المحلي أو الدولي.
d) يقر العميل ويؤكد أنه يجب عليه إبقاء الشركة على اطلاع كامل بمكان إقامته، وإذا قام بتغيير مكان إقامته إلى ولاية قضائية محظورة، فسيكون على الشركة التزام بتعليق و/أو رفض الوصول إلى واستخدام منصة التداول و/أو إغلاق حساب التداول وإنهاء اتفاقية العميل لأي شخص يقيم في ولاية قضائية محظورة وفقًا لتقديرنا الخاص والمطلق وبأثر فوري.
3.2. إذا كان لدى الشركة سبب معقول للاعتقاد بأنه تم انتهاك أيًا من الشروط والأحكام ، سواء كان ذلك بشكل خادع أو احتيالي أو بسوء نية و/أو قد تم أو قد يتم انتهاك أي قوانين أو لوائح مفروضة من قبل السلطة الحكومية، فإننا نحتفظ بالحق، بعمل معقول، في تعليق و/أو رفض الوصول إلى واستخدام منصة التداول و/أو إغلاق حساب التداول وإنهاء اتفاقية العميل لأي شخص وفقًا لتقديرنا الخاص والمطلق. في حالات مبررة، قد ترفض الشركة أيضًا السحب الجزئي أو الكامل للأموال في حساب التداول الخاص بالعميل. لذلك، لتجنب أي إجراء أحادي غير ضروري تتخذه الشركة، يُنصح العميل بشدة باتباع جميع قواعد وإرشادات التداول الصادرة عن الشركة وفقًا لهذه الاتفاقية وأي سياسات مرافقة قد تصدر من وقت لآخر. يمكن للعميل الاتصال بالشركة وطلب المساعدة و/أو التوضيح فيما يتعلق بقواعد التداول أو القوانين أو اللوائح أو أي مسائل أخرى يمكن أن تؤثر على تداولهم.
3.3. أنت تقر بأننا قد نقدم منصة التداول لأطراف أخرى، وتوافق على أن لا شيء في هذه الوثيقة يُعتبر أو يُفسر كعائق لنا عن تقديم هذه الخدمات.
3.4. وفقًا للشروط والأحكام لهذه الاتفاقية، نمنحك بموجب هذا، ترخيصًا شخصيًا محدودًا، غير حصري، قابلًا للإلغاء بالكامل، غير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص الفرعي لتثبيت و/أو استخدام منصة التداول في صيغة الكود الموضوعي فقط، فقط لاستخدامك الشخصي وفائدتك وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
3.5. إذا تم تضمين أي برنامج تابع لطرف ثالث داخل أو مدمج في منصة التداول، فإن هذا البرنامج المدمج يتم توفيره وفقًا لشروط هذه الاتفاقية التي تنطبق على منصة التداول. نحن لا نقدم أي ضمان صريح أو ضمني، أو تعويض، أو دعم للبرامج التابعة لطرف ثالث، ولن نتحمل أي مسؤولية عنها. يُسمح لك كعميل باستخدام خدمات الشركة وفقًا لهذه الشروط والأحكام بحسن نية، ولهذا الغرض، لا يُسمح لك باستخدام أي جهاز إلكتروني أو خوارزمية برمجية أو أي استراتيجية تداول أو ممارسات مراجحة (مثل: استغلال التأخير، التلاعب بالأسعار أو التلاعب بالوقت) التي تهدف إلى التلاعب أو الحصول على ميزة غير عادلة في أسعار العرض والطلب.
3.6. نحتفظ بأي وجميع الحقوق في منصة التداول التي لم يتم منحها لك صراحةً بموجب هذه الاتفاقية. يجب استخدام منصة التداول من قبلك فقط لتسهيل التداول مع الشركة وتحت أي ظرف من الظروف لا يتم بيعها لك. تظل منصة التداول، وجميع النسخ وأي أعمال مشتقة منها (من صنع أي شخص كان)، والسمعة التجارية المرتبطة بها، وحقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والشعارات، والمعرفة الفنية، وبراءات الاختراع وأي حقوق ملكية فكرية، مملوكة فقط للشركة أو المرخصين لدينا. بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه الفقرة، لا يتم منح أو نقل لك أي ترخيص أو حق أو مصلحة في أي سمعة تجارية أو علامة تجارية أو حقوق طبع ونشر أو شعار أو معرفة فنية أو براءة اختراع أو علامة خدمة أو أي حق ملكية فكرية في منصة التداول أو أي جزء منها أو أي عمل مشتق منها.
3.7. نحتفظ بالحق بموجب هذه الاتفاقية وبناءً على تقديرنا الخاص، في نقل حسابك إلى نوع حساب تداول مختلف في أي وقت دون إشعار مسبق، بناءً على تقييمنا الداخلي.
3.8. عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لـ:
a) توفير وصيانة، طوال مدة هذه الاتفاقية وعلى نفقتك الخاصة، الأجهزة وبيئة التشغيل (بما في ذلك برامج نظام التشغيل)، ووسائل النسخ الاحتياطي والبنية التحتية اللازمة لتثبيت وتشغيل وصيانة منصة التداول (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أنظمة الطاقة غير المنقطعة وأجهزة النسخ الاحتياطي الكهربائي).
b) منع أي إصابات بالفيروسات، خروقات أمنية، وأحداث تعطيل أخرى من إلحاق الضرر بمنصة التداول نتيجة لأفعالك أو إهمالك.
c) تنفيذ والتخطيط لتشغيل وصيانة الحماية المناسبة فيما يتعلق بأمان والسيطرة على الوصول إلى حاسوبك، الفيروسات الحاسوبية أو المواد أو الأجهزة أو المعلومات أو البيانات الضارة أو غير المناسبة المماثلة.
3.9. سنقوم بتقديم منصة التداول بمهارة وعناية معقولة.
3.10. من وقت لآخر، ووفقًا لتقديرنا الخاص، سيكون لنا الحق في إضافة أو تعديل أو إزالة أي جزء من منصة التداول أو القيام بأعمال صيانة روتينية على الخادم. عند القيام بذلك، نأخذ في الاعتبار التزاماتنا التنظيمية وبالقدر الذي نراه مناسبًا لضمان عدم التأثير السلبي على مصالحك الفضلى، قد نقوم بإخطارك عبر تنبيه منصة التداول أو نظام البريد الداخلي، أو أي وسيلة اتصال أخرى. عدم تلقي العميل لهذا الإخطار لا يعتبر خرقًا لهذه الاتفاقية.
3.11. لدينا الحق في إغلاق منصة التداول في أي وقت لأغراض الصيانة شريطة أن يتم تقديم إشعار كتابي مناسب لمدة يومين (2) من قبل الشركة. في هذه الحالات، ستكون منصة التداول غير متاحة.
3.12. لا نقدم أي تمثيل أو ضمان صريح أو ضمني بشأن:
a) أن تكون منصة التداول متاحة للوصول إليها في جميع الأوقات، أو في أي وقت بشكل مستمر وغير منقطع (قد يتأثر الوصول إلى منصة التداول، على سبيل المثال، بأعمال الصيانة الروتينية، أو الإصلاحات، أو إعادة التهيئة، أو التحديثات).
b) بشأن تشغيل أو جودة أو وظيفة منصة التداول.
c) أن منصة التداول ستكون خالية من الأخطاء أو العيوب.
d) أن تكون منصة التداول خالية من الفيروسات أو أي شيء آخر ذو خصائص ملوثة أو مدمرة، بما في ذلك الحالات التي تؤدي إلى فقدان أو تلف بياناتك أو ممتلكاتك الأخرى. لن نكون مسؤولين عن أي بيانات مفقودة أو أي معدات أو برامج استبدلتها نتيجة لاستخدام منصة التداول.
3.13. أنت
a) قد تستخدم منصة التداول فقط طالما أنك مخول بذلك.
b) لا يجوز لك استخدام منصة التداول لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم توفيرها من أجله بموجب هذه الاتفاقية.
c) مسؤول عن استخدام منصة التداول (بما في ذلك بيانات الحساب) من قبلك.
3.14. توافق على عدم
a) استخدام منصة التداول لأغراض غير قانونية أو غير مناسبة.
b) (أو محاولة) التدخل في أو تعطيل التشغيل السليم لبرامجنا، أو أجهزتنا، أو أنظمتنا، أو شبكاتنا، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) عدم نقل الملفات التي قد تتسبب في تعطيل، أو إتلاف، أو تدمير، أو تقليل وظائف أي برامج حاسوب، أو أجهزة، أو أنظمة، أو شبكات، بما في ذلك الملفات التالفة أو الملفات التي تحتوي على فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو ديدان، أو برامج تجسس، أو محتوى ضار آخر.
c) استخدام برامج يمكن أن تمنع الشركة من تتبع موقعك و/أو تزويدك بإخفاء الموقع، وكذلك استخدام عناوين IP مختلفة و/أو متعددة حيث يعتبر ذلك تلاعبًا بإرشادات التداول العادلة لمنصة التداول.
d) تنفيذ التداول المسيء.
e) إرسال طلبات ضخمة على الخادم مما قد يتسبب في تأخير وقت التنفيذ.
f) محاولة الوصول غير المصرح به إلى نظام الحاسوب الخاص بنا أو نظام الحاسوب لأي مستخدم آخر، أو إلى أجزاء من منصة التداول التي ليس لديك حقوق وصول إليها أو محاولة عكس هندسة أو تجاوز أي تدابير أمنية تطبقها الشركة على منصة التداول.
g) اتخاذ أي إجراء يؤدي أو قد يؤدي إلى انقطاع أو تدهور تقديم منصة التداول للمستخدمين الآخرين.
h) نقل أي مواد كاذبة أو غير قانونية أو مضايقة أو تشهيرية أو مسيئة أو كريهة أو عنصرية أو تهديدية أو ضارة أو فاحشة أو تحريضية أو غيرها من المواد الاعتراضية أو المهينة من أي نوع أو طبيعة.
i) القيام بأي أعمال تجارية على منصة التداول.
j) تحميل أو تنزيل الملفات التي تحتوي على برامج أو مواد أخرى محمية بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى (أو بحقوق السرية أو الخصوصية، حيثما كان ذلك ممكنًا) عن علم أو بإهمال، إلا إذا كنت تملك أو تتحكم في الحقوق المتعلقة بها أو حصلت على جميع الموافقات اللازمة.
k) تزوير أصل أو مصدر أي محتوى أو مواد أخرى.
l) استخدام أي برامج تطبق التحليل بالذكاء الاصطناعي على أنظمة الشركة و/أو منصة التداول.
m) اعتراض أو مراقبة أو إتلاف أو تعديل أي اتصالات ليست موجهة له.
n) استخدام أي نوع من العناكب، أو الفيروسات، أو الديدان، أو أحصنة طروادة، أو القنابل الزمنية، أو أي رموز أو تعليمات أخرى مصممة لتشويه أو حذف أو إتلاف أو تفكيك منصة التداول أو نظام الاتصال أو أي نظام للشركة.
o) إرسال أي اتصالات تجارية غير مرغوب فيها غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به أو اللوائح المعمول بها.
p) القيام بأي شيء من شأنه أو قد ينتهك سلامة نظام الحاسوب الخاص بالشركة أو منصة التداول أو يتسبب في تعطل هذا النظام (أو الأنظمة) أو توقفه عن العمل.
q) القيام بأي إجراء يمكن أن يسمح بالوصول غير المنتظم أو غير المصرح به أو استخدام المنصة.
r) تسجيل الدخول غير القانوني إلى منصة التداول وتنفيذ أمر شراء أو بيع أداة مالية من موقع أو عنوان IP ينشأ من منطقة أو ولاية قضائية حيث لا يُسمح بذلك لأسباب تنظيمية.
s) استخدام أي جهاز إلكتروني، أو خوارزمية برمجية، أو بوت الإنترنت، أو روبوت الشبكة، أو الروبوت، أو ببساطة البوت، أو أي تطبيق برمجي يقوم بمهام تلقائية (سكريبتات) عبر الإنترنت، عادةً بهدف محاكاة النشاط البشري على الإنترنت، أو الذكاء الاصطناعي و/أو أي معدات إلكترونية أو واجهات يمكن أن توفر ميزة تداول غير عادلة ضد الشركة.
t) استغلال، أو استخدام بسوء نية أو تنفيذ استراتيجيات غير عادلة مع الأموال المحددة المستلمة من خلال خطط المكافآت، أو العروض الترويجية و/أو الهدايا من الشركة أو عبر أي اتفاقيات أو ترتيبات تم من خلالها تمويل حساب التداول الخاص بك من قبل الشركة لغرض التداول.
u) سحب الأموال المحددة من حساب التداول الخاص بك.
v) اتخاذ إجراءات قد تلتف على قواعد التداول العادلة أو تنتهك العلاقة بين العميل والشركة.
w) فتح حساب تداول ثانٍ على منصة التداول الخاصة بالشركة باستخدام نفس معلومات العميل.
3.15. لا يحق لك تنزيل أو حفظ أو نسخ منصة التداول.
3.16. إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك قد انتهكت شروط الفقرتين 3.13 – 3.14 أدناه، يحق لنا اتخاذ واحد أو أكثر من إجراءات التحوط الموصوفة في أحداث التخلف الواردة في الفقرة 24 أدناه.
4. بيانات الحساب والأمان
4.1. في حالة قبولك كعميل لدينا، سنقوم بفتح حساب تداول باسمك الذي سيمكنك من وضع الأوامر على منصة التداول الخاصة بنا. يتم الاتفاق وفهم أن الشركة تقدم أنواعًا مختلفة من حسابات التداول، والتي لها متطلبات هامش وخصائص مختلفة. يمكن العثور على أنواع الحسابات على موقعنا الإلكتروني https://www.evest.com/evest-trading-account-types.
4.2. من أجل الوصول إلى حساب التداول، سيتم طلب إدخال بيانات الحساب الخاصة بك الصادرة من قبلنا لك، والتي تعتبر سرية ويجب أن تُستخدم فقط من قبلك.
4.3. أنت:
a) مسؤول عن ضمان بقاء بيانات حسابك سرية واتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان عدم استخدامها من قبل أي شخص آخر غيرك أو ممثلك المفوض والتأكد من عدم تقديم الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لطرف ثالث، على سبيل المثال من خلال استخدام برنامج TeamViewer للتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
b) يجب أن تخطرنا فورًا إذا أصبحت على علم بأن بيانات حسابك قد تم اختراقها بأي شكل من الأشكال أو إذا كان بإمكان أي طرف ثالث الوصول إلى منصة التداول.
c) توافق على أننا لسنا ملزمين بالتحقق من سلطة أي شخص يذكر رقم حساب التداول الخاص بك أو بيانات حسابك. يحظر صراحةً استخدام بيانات حسابك من قبل أي طرف ثالث.
4.4. إذا اعتقدنا أنه من المحتمل أن يكون هناك خرق للأمان، فقد نطلب منك تغيير بيانات حسابك أو تعليق وصولك إلى منصة التداول. نحتفظ بالحق في تعديل أو إصدار بيانات حساب جديدة لك أو طلب تغيير بيانات حسابك في أي وقت، بإخطارك بذلك.
4.5. أنت مسؤول عن ضمان أنك وحدك تتحكم في الوصول إلى بيانات حسابك، وأنه لا يُسمح لأي قاصر أو أي شخص آخر بالوصول إلى منصة التداول باستخدام بيانات حسابك. تقر بأنك المسؤول الوحيد والأخير عن جميع الإجراءات على منصة التداول من خلال بيانات تسجيلك، بما في ذلك أي إفشاء غير مصرح به لبيانات حسابك. نحتفظ بالحق في عدم السماح بالوصول إلى حسابك أو لأي شخص قمت بتفويضه ما لم يتم التحقق منه بالكامل والموافقة عليه من قبل قسم الامتثال بالشركة.
4.6. تتعهد بإخطارنا فورًا أولاً شفهيًا عبر قسم دعم العملاء ثم كتابيًا إذا كنت على علم بأي فقدان أو سرقة أو استخدام من قبل أي شخص أو كيان آخر غيرك، لأي من بيانات تسجيلك، بما في ذلك بيانات حسابك. سنقوم بعد ذلك باتخاذ خطوات لمنع أي استخدام إضافي لبيانات الحساب هذه وسنصدر بيانات حساب بديلة. لن تكون قادرًا على وضع أي أوامر حتى تتلقى بيانات حسابك البديلة.
4.7. إذا تم إعلامنا من مصدر موثوق بأن بيانات حسابك قد تم الحصول عليها من قبل أطراف غير مصرح لها، فقد نقوم، حسب تقديرنا، دون أن نكون ملزمين بإخطارك مسبقًا، بتعطيل حساب التداول.
4.8. يُسمح لك كعميل بالوصول إلى المعلومات التي تتعلق بعمليات حسابات التداول الخاصة بك عبر منصة التداول وبوابة العميل، وتخزينها، وعرضها، وتحليلها، وتعديلها، وطباعتها. لا يُسمح لك بنشر أو نقل أو إعادة إنتاج أو توفير الوصول إلى أطراف ثالثة، دون الإفصاح المسبق والحصول على موافقة الشركة.
4.9. تقر بأننا لا نتحمل أي مسؤولية إذا حصل أطراف ثالثة غير مصرح لهم على معلومات، بما في ذلك العناوين الإلكترونية، والاتصالات الإلكترونية، والبيانات الشخصية، وبيانات الحساب عند نقلها بين الأطراف أو أي طرف آخر، باستخدام الإنترنت أو وسائل الاتصال الشبكية الأخرى، البريد، الهاتف، أو أي وسائل إلكترونية أخرى.
4.10. يجب عليك تعويضنا والدفاع عنا وإبقائنا غير متضررين من أي مطالبة أو دعوى أو خسارة أو أضرار بناءً على أي استخدام أو إساءة استخدام أو استخدام غير مصرح به لمنصة التداول من خلال بيانات حسابك.
كيفية فتح حسابك وصيانته
التقدم بطلب للحصول على حساب
4.11. للتقدم بطلب فتح الحساب، ستحتاج إلى ملء نموذج طلب عبر الإنترنت وتزويدنا بمعلومات “اعرف عميلك” (KYC) التي نطلبها، حتى نتمكن من التعرف عليك، التحقق من هويتك، وإجراء فحوصات الاحتيال، وفحوصات العقوبات، وفحوصات مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب (“AML/CTF”)، وأي فحوصات أخرى كما يتطلبها القانون المعمول به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (“FATCA”)، كما يتطلبه إجراءاتنا الداخلية. وهذا يعني أننا سنطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية، الدول التي تقيم فيها وتكون فيها مقيمًا ضريبيًا، تأكيد ما إذا كنت مواطنًا أمريكيًا أم لا أو ما إذا كان مكان ولادتك في الولايات المتحدة أو أي معلومات أخرى قد يتطلبها القانون المعمول به. إذا كنت تقوم بتحويل حسابك من شركة أخرى تابعة لمجموعة إيفست، فقد نقوم بإعفاء واحد أو أكثر من هذه المتطلبات، إذا سمح بذلك القانون المعمول به.
4.12. إذا كنت تتقدم بطلب لفتح حساب نيابةً عن شركة، يجب أن يكون لديك الصلاحية لإبرام الاتفاقيات، بما في ذلك هذه الاتفاقية، نيابةً عن تلك الشركة.
4.13. إذا كان لديك أكثر من حساب، قد نقوم بدمجها في حساب واحد. كما قد نقوم بتحديد عدد الحسابات التي يمكنك امتلاكها وعدد الحسابات التي يمكن لأسرة واحدة امتلاكها.
4.14. يجب أن تكون وسيلة الدفع ملكاً لك، ويجب أن تكون باسمك. لا نقبل الأموال من أشخاص آخرين غيرك. قد نطلب منك تقديم مستندات للتحقق من التفاصيل وملكية وسيلة الدفع الخاصة بك. إذا لم نتمكن من التحقق من تفاصيل وسيلة الدفع الخاصة بك، أو إذا لم نتمكن من التحقق من أن وسيلة الدفع تعود لك، فلن تتمكن من إيداع الأموال في حسابك، وبالتالي لن تتمكن من استخدام خدماتنا.
4.15. قد نقوم بمعالجة ايداعاتك وسحوباتك، ونحتفظ بالحق في استخدام المحافظ الإلكترونية وحسابات معالجة الدفع التي تديرها شركة تابعة لإيفست ، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، إذا قمت بسحب الأموال من حسابك إلى حساب آخر تديره إحدى كيانات مجموعة إيفست، بما في ذلك المحفظة الإلكترونية (سواء كانت للعملات المشفرة أو العملات الورقية أو أي محفظة أخرى)، يجوز لنا توجيه كيان مجموعة إيفست لعكس عملية السحب (وإعادة الأموال إلى الحساب الأصلي حيث ستكون خاضعة لهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي حق في المقاصة)، تجميد أو حظر السحب(ات) ذات الصلة إلى الحد الذي لدينا مؤشرات على أنك قد خرقت هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي قواعد للتداول كما هو موضح في الفقرة 13 – القواعد العامة للتداول وفقًا لتقديرنا المطلق.
تقديم المعلومات
4.16. قد نحتاج من وقت لآخر إلى معلومات و/أو مستندات إضافية (بما في ذلك ما تتطلبه لوائح مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وأي لوائح أخرى مماثلة تنطبق علينا وعلى تداولاتك (“AML/CFT”)، وكذلك من أجل إجراءات مكافحة الاحتيال أو أي إجراءات داخلية ذات صلة)، أو توضيحات للمعلومات و/أو المستندات التي قدمتها لنا.
4.17. إذا تغيرت أي معلومات قدمتها لنا بموجب هذا البند 4.11 – “كيفية فتح حسابك والحفاظ عليه”، يجب أن تخبرنا كتابيًا في أقرب وقت ممكن، وفي موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد حدوث التغيير.
4.18. يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها لنا كاملة ودقيقة وغير مضللة. إذا لم تقدم لنا المعلومات المطلوبة، أو إذا قدمت معلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة، فلن نتمكن من فتح حساب لك، أو، إذا كان لديك حساب بالفعل، فقد نقوم بتجميد أو حظر أو إغلاق حسابك. قد لا نتمكن من دفع أي أموال موجودة في رصيد حسابك إذا لم تقدم لنا المستندات التي قد نطلبها منك وفقًا لقوانين ولوائح مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب (AML/CFT) أو أي قانون معمول به آخر.
إغلاق أو حظر الوصول إلى حسابك و/أو الخدمات
4.19. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا. سيتم إغلاق حسابك خلال سبعة أيام من استلامنا لبريدك الإلكتروني.
4.20. سنقوم بتنفيذ وإغلاق (حسب الاقتضاء) أي أوامر وضعتها قبل طلب إغلاق حسابك وفقًا للبند 4.19 أعلاه. قد نسمح لك، وفقًا لتقديرنا، بوضع أوامر جديدة خلال فترة السبعة أيام، وسنقوم بعد ذلك بتنفيذ و/أو إغلاق (حسب الاقتضاء) هذه الأوامر قبل انتهاء فترة السبعة أيام. ستحتاج إلى دفع الرسوم المرتبطة بأي أوامر ننفذها أو نغلقها.
4.21. إذا كانت لديك صفقات مفتوحة، يجب عليك إغلاق هذه الصفقات. وإلا، سنقوم بإغلاق جميع صفقاتك عند إغلاق حسابك. إذا تسبب ذلك في خسارتك للمال، فلن نكون مسؤولين عن ذلك.
4.22. قد نقوم أيضًا بتجميد أو حظر أو إنهاء خدماتنا و/أو حسابك إذا:
a) نقرر التوقف عن تقديم الخدمات لك؛
b) نطلب منك تزويدنا بالمعلومات بموجب البند 4.11 – “كيفية فتح حسابك والحفاظ عليه”، ولتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا بموجب القانون المعمول به و/أو الإجراءات الداخلية، ولا يمكنك أو لا تقدم لنا المعلومات، أو تكون المعلومات التي تقدمها غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة؛
c) تخالف قواعد التداول. نشرح قواعد التداول في الفقرة 13 – القواعد العامة للتداول؛
d) يحدث “حدث تخلف عن السداد”. نشرح ما هو حدث التخلف عن السداد في الفقرة 24 – “حدث تخلف عن السداد”؛
4.23. سنتخذ خطوات معقولة لتزويدك بإشعار مناسب إذا قمنا بتجميد أو حظر أو إنهاء خدماتنا و/أو حسابك. ومع ذلك، قد تكون هناك أوقات يتعين علينا فيها تجميد أو حظر أو إنهاء خدماتنا و/أو حسابك دون إبلاغك مسبقًا. سنقوم بذلك إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك خطرًا أمنيًا أو تنظيميًا، أو إذا كنت قد انتهكت الاتفاقية، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون المعمول به أو من قبل جهة تنظيمية، و/أو إذا كان هناك طلب أو أمر أو قرار أو إعلان آخر يتعلق بتصفية/إفلاس تكون أنت متورطًا فيه. إذا تسبب ذلك في خسارتك للمال، فلن نكون مسؤولين عن ذلك.

5. الملكية الفكرية
5.1. أنت تقر بأن جميع حقوق الملكية الفكرية في منصة التداول مملوكة لنا أو لمرخصينا.
5.2. لن تقوم بما يلي:
a) نسخ أو تسجيل أو تعديل أو تغيير أو ترجمة أي جزء من منصة التداول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدم إزالة أو تعديل أو التدخل بأي شكل من الأشكال (أو محاولة إزالة أو تعديل أو التدخل بأي شكل من الأشكال) في أي أسماء أو علامات أو شعارات أو علامات تجارية على منصة التداول؛
b) إجراء الهندسة العكسية أو التفكيك أو محاولة استخراج الكود المصدري لمنصة التداول كليًا أو جزئيًا إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحةً
c) بأي طريقة، إلحاق الضرر أو الإضرار بأي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، وبذل قصارى جهدك لحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا من التعدي من قبل الأطراف الثالثة.
5.3. منصة التداول، وجميع النسخ وأي أعمال مشتقة منها (بغض النظر عمن قام بإنشائها)، والسمعة المرتبطة وأي حقوق ملكية فكرية في منصة التداول، هي وستظل مملوكة فقط لنا أو لمرخصينا. باستثناء الترخيص الممنوح بموجب هذه الاتفاقية، لا يتم منحك أي ترخيص آخر أو حق أو مصلحة في أي سمعة أو حق ملكية فكرية في منصة التداول أو أي جزء منها أو أي عمل مشتق منها.
5.4. ما لم يُسمح بذلك صراحةً في هذه الاتفاقية، يجب عليك عدم:
a) التنازل عن، أو منح ترخيص فرعي، أو نقل، أو رهن، أو تأجير، أو توزيع، أو مشاركة منصة التداول أو أي حقوق ذات صلة بموجب اتفاقية العميل؛
b) فصل أي جزء من منصة التداول، أو استخدام أي جزء منها بشكل منفصل على أي معدات، أو آلات، أو أجهزة، أو أنظمة أخرى؛
c) فك تجميع، أو عكس تجميع، أو عكس هندسة، أو إنشاء أعمال مشتقة من، أو نسخ (بخلاف نسخة واحدة لأغراض النسخ الاحتياطي والأرشفة فقط) منصة التداول أو أي جزء منها؛
d) إزالة أو تدمير أي علامة ملكية أو شعارات توضع على أو تكون ضمن منصة التداول؛
e) تطوير طرق لتمكين أطراف غير مصرح لها باستخدام منصة التداول؛
f) محاولة إعادة بناء أو اكتشاف أي كود مصدر أو أفكار أساسية أو خوارزميات أو تنسيقات ملفات أو برمجة أو واجهات تفاعلية لمنصة التداول بأي وسيلة كانت؛
g) توفير، أو تأجير، أو إقراض، أو استخدام لأغراض المشاركة الزمنية أو مكاتب الخدمات، أو استخدام أو السماح للآخرين باستخدام منصة التداول لصالح أطراف ثالثة؛
h) التحايل على أي قيود فنية في منصة التداول، أو استخدام أي أداة لتمكين ميزات أو وظائف معطلة في منصة التداول؛
i) استخدام عمليات ووظائف مماثلة لتطوير ميزات أو وظائف منافسة لمنصة التداول؛
j) استخدام منصة التداول أو أي بيانات مالية لإجراء أي أنشطة احتيالية أو غير مناسبة أو غير قانونية، بما في ذلك دون حصر، انتحال شخصية خادعة؛
k) السماح أو تشجيع أي طرف ثالث على القيام بأي مما سبق.

6. بيانات التطبيق والتسجيل
6.1. لاستخدام منصة التداول وخدماتنا، يجب عليك التسجيل معنا عن طريق تقديم تفاصيل شخصية، مثل الاسم وتاريخ الميلاد بما في ذلك وثائق التعريف (مثل جواز سفر صالح وفاتورة خدمات حديثة)، كبيانات تسجيل لتتماشى مع متطلبات اعرف عميلك (KYC). بعد ملء وتقديم نموذج طلب فتح الحساب مع جميع وثائق تعريف اعرف عميلك المطلوبة وبيانات التسجيل التي نطلبها لإجراء فحوصاتنا الداخلية، سنرسل لك إشعارًا لإبلاغك ما إذا تم قبولك كعميل للشركة أم لا. من المفهوم أننا لسنا مطالبين (وقد لا نكون قادرين بموجب اللوائح المعمول بها) على قبول شخص كعميل لدينا حتى يتم استلام جميع الوثائق التي نطلبها، واستكمالها بشكل صحيح وكامل من قبل هذا الشخص، واجتياز جميع الفحوصات الداخلية للشركة (بما في ذلك فحوصات مكافحة غسيل الأموال) بشكل دقيق. علاوة على ذلك، تحتفظ الشركة بالحق، خلال العلاقة التجارية مع العميل، في طلب أي وثائق و/أو معلومات أخرى من العميل في أي وقت تعتبرها الشركة ضرورية كجزء من المراقبة المستمرة لنشاط العميل. من المفهوم أيضًا أننا نحتفظ بالحق في فرض متطلبات تدقيق إضافية لقبول العملاء المقيمين في بعض الدول.

6.2. أنت توافق وتتعهد بـ:
a) إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصية والمالية و/أو على حالتك المالية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى documents@evest.com.
b) تقديم بيانات تسجيل حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة كما هو مطلوب في عملية التسجيل.
c) الحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها فورًا لتبقى دقيقة وحديثة وكاملة عن طريق إرسال أي تغييرات إلى documents@evest.com.
d) التأكد من تسجيل الخروج من حساب التداول الخاص بك في نهاية كل جلسة على الموقع الإلكتروني.
e) قد نقوم بإجراء فحوصات ائتمانية وفحوصات أخرى من وقت لآخر حسبما نراه مناسبًا. قد يتم استخدام بيانات التسجيل الخاصة بك أو المعلومات الأخرى في منع غسيل الأموال وكذلك في الحفاظ على حسابك. أنت تفوضنا باستخدام بيانات التسجيل الخاصة بك والمعلومات الأخرى لإجراء الفحوصات المذكورة أعلاه فيما يتعلق بعملية تقديم طلبك.
f) توافق على إبلاغنا فورًا بأي تغييرات في معلوماتك الشخصية التي قد تؤثر على تشغيل حسابك.
g) في حال علمنا بأي نشاط غير قانوني أو مخالفة في بيانات التسجيل، قد نقوم بتجميد حسابك. في حال حدوث مثل هذا الحدث، قد لا نكون في وضع يسمح لنا بإطلاق الأموال وقد لا نتمكن من تنفيذ التعليمات اللاحقة منك.
h) في حالة عدم تلبية أي متطلبات العناية الواجبة (مثل عدم تقديم المستندات التعريفية المطلوبة للشركة ضمن الإطار الزمني المطلوب)، سيتم إعادة أي أموال مودعة لدى الشركة فورًا إلى نفس الحساب والمصدر الذي نشأت منه، وسيتم إنهاء العلاقة التجارية بينك وبين الشركة.
i) في حالة اشتباه الشركة في وجود احتيال أو تلاعب أو تحكيم أو أشكال أخرى من النشاط المخادع أو الاحتيالي في حساب(ات) العميل، يحق للشركة سحب أي أرباح وفرض تكاليف إضافية تُعتبر مناسبة وفقًا لتقديرها الخاص، ولن تكون مسؤولة عن إلغاء أي معاملة تجارية أو أرباح أو في حالة الأضرار أو الخسائر التي قد تنتج عن تعليق الحساب أو إغلاقه أو تصفيته.

6.3. بمجرد تسجيل الدخول إلى منصة التداول باستخدام بيانات اعتماد حسابك، فإنك تفوضنا بالاعتماد على أي معلومات أو تعليمات واردة في أي نقل بيانات باستخدام بيانات التسجيل الخاصة بك، دون إجراء مزيد من التحقيق أو الاستفسار. ودون تحديد ما سبق، نحن غير مسؤولين عن عمليات النقل غير الدقيقة أو التي لم يتم استلامها من قبلنا، ويمكننا تنفيذ أي معاملة بناءً على الشروط التي تم استلامها فعليًا من قبلنا.
6.4. في حالة كون العميل شخصًا اعتباريًا، يكون ملزمًا بالحصول على معرف الكيان القانوني (“LEI”) من سلطة مناسبة مرخصة لتوفير معرفات الكيانات القانونية. في حالة الشخص الاعتباري، قد لا يتمكن العميل (حيثما توفره اللوائح المعمول بها) من تنفيذ أي معاملات مع الشركة إذا لم يكن لديه معرف كيان قانوني.
7. الخدمات
7.1. ستقوم الشركة بالدخول في معاملات الأوراق المالية أو الأدوات المالية مع العميل وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
7.2. بموجب هذه الاتفاقية، يجب على الشركة:
a) توفير الوصول إلى:
i) منصات التداول (أي البرامج التي تمكن من نقل البيانات إلكترونيًا من العميل إلى الشركة عن طريق الحاسوب الشخصي الثابت أو المحمول أو أي جهاز آخر مجهز بمودم عبر شبكة نقل بيانات معتمدة معينة من قبل الشركة)؛
ii) مرافق التحليل الفني؛
iii) أي مزودي خدمات معلومات من أطراف ثالثة بهدف الدخول في معاملات الأوراق المالية أو الأدوات المالية التي تقدمها الشركة بموجب هذه الاتفاقية.
b) توفير الوصول إلى أي برامج أو خدمات عبر الإنترنت تقدمها الشركة تُمكّن من التواصل مع الشركة أو مزود الخدمة المعتمد من الطرف الثالث، والحصول على المعلومات، بما في ذلك الأسعار/العروض، من الشركة أو مزود الخدمة المعتمد من الطرف الثالث.
7.3. يوافق العميل على أن الشركة قد تقوم، وفقًا لتقديرها الخاص، بتغيير أو إضافة أو إعادة تسمية أو ترك الخدمات المقدمة هنا دون تغيير من خلال إخطار العميل مسبقًا وفقًا للأحكام ذات الصلة في هذه الاتفاقية.
7.4. يقر العميل ويقبل بأنه لا يوجد توريد فعلي للعملة أو أي أصل أساسي آخر بموجب هذه الاتفاقية.
8. النصائح والتعليقات
8.1. يقر العميل صراحةً ويفهم أن:
a) الشركة ستقدم خدمات التنفيذ فقط للعميل بالإضافة إلى الخدمات الإضافية الأخرى التي قد يتم الاتفاق عليها بين الشركة والعميل من وقت لآخر كتابةً؛
b) – لن تقدم الشركة أي نصيحة حول مزايا أو ملاءمة أي معاملة تتم بموجب هذه الاتفاقية للعميل؛
c) – لن تدير الشركة استثمارات العميل أو تراقبها؛
d) – تنفيذ الشركة لأي أمر نيابةً عن العميل لن يعني بأي حال من الأحوال أي موافقة أو توصية من الشركة لتلك المعاملة؛
e) – قد وضعت الشركة إفصاحات عن المخاطر في هذه الاتفاقية وعلى موقع الشركة الإلكتروني والتي تشكل جزءًا من هذه الاتفاقية؛
f) – لن تعمل الشركة، ما لم يتم الاتفاق على ذلك تحديدًا كتابيًا، بصفة ائتمانية أو تقدم أي توصية شخصية للعميل بخصوص أي معاملة في الأوراق المالية والأدوات المالية، ولا تقدم أي نصيحة حول مزايا أي معاملة؛
g) – يجب على العميل إجراء تقييمه الخاص لأي معاملة يفكر فيها في ضوء أهدافه وظروفه الخاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المخاطر والمزايا المحتملة للدخول في تلك المعاملة؛
h) – يجب على العميل عدم الاعتماد على أي معلومات أو اقتراح أو اتصال آخر من الشركة باعتباره توصية أو نصيحة فيما يتعلق بتلك المعاملة.
8.2. لن تكون الشركة ملزمة بتقديم أي نصيحة قانونية أو ضريبية أو أي نصيحة أخرى تتعلق بأي معاملة للعميل. قد يرغب العميل في الحصول على مشورة مستقلة قبل الدخول في أي معاملة/إذا كان لديه أي شك فيما إذا كان قد يتحمل أي التزامات ضريبية. يتم تحذير العميل بموجب هذا بأن القوانين الضريبية قد تتغير من وقت لآخر.
8.3. قد تقوم الشركة، من وقت لآخر ووفقًا لتقديرها، بتزويد العميل (أو في النشرات الإخبارية التي قد تنشرها على موقعها الإلكتروني، أو توفرها للمشتركين عبر موقعها الإلكتروني أو بطرق أخرى) بمعلومات أو أخبار أو تعليقات سوقية أو معلومات أخرى. وعندما تقوم بذلك:
a) لن تكون الشركة مسؤولة عن هذه المعلومات؛ لا تقدم الشركة أي تمثيل أو ضمان أو كفالة بشأن دقة واكتمال هذه المعلومات أو بشأن التداعيات الضريبية أو القانونية لأي معاملة ذات صلة؛
b) تُقدم هذه المعلومات فقط لتمكين العميل من اتخاذ قراراته الاستثمارية الخاصة ولا تشكل أي نصيحة أو ترويج مالي غير مرغوب فيه للعميل؛
c) إذا كانت المعلومات تحتوي على قيود على الشخص أو فئة الأشخاص أو السوق المستهدف الذي يُقصد به هذا المستند أو الذي يتم توزيعه عليه، يوافق العميل على أنه لن يقوم بتوزيعها أو مشاركتها أو نقلها إلى أي شخص أو فئة أشخاص؛
d) قد تكون تقارير البحث المنشورة أو التوصيات العامة مرئية أو تظهر للعميل بوسائل مختلفة وعلى شاشة واحدة أو أكثر وكجزء من اشتراكات مختلفة لتلقي المعلومات. لا يمكننا ضمان أن العميل سيتلقى هذه المعلومات ولا يمكننا ضمان أن وقت استلام هذه المعلومات سيكون نفس الوقت الذي يتلقاه العملاء/المستلمون الآخرون لهذه المعلومات.
8.4. من المفهوم أن التعليقات السوقية أو الأخبار أو المعلومات الأخرى التي تقدمها الشركة أو توفرها للعملاء أو زوار الموقع الإلكتروني قابلة للتغيير أو التعديل أو السحب في أي وقت ودون إشعار مسبق.

9. سرية البيانات الشخصية
9.1. قد تقوم الشركة بجمع معلومات العميل مباشرة من العميل (من نموذج طلب فتح الحساب المكتمل أو من استخدامه للموقع الإلكتروني بطرق أخرى) أو من أشخاص آخرين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وكالات مرجعية الائتمان، وكالات منع الاحتيال، البنوك، المؤسسات المالية الأخرى، مقدمي خدمات التحقق من الأطراف الثالثة ومقدمي السجلات العامة. وبالتالي، يقر العميل ويوافق بموجب هذا على جمع ومعالجة البيانات الشخصية المقدمة من العميل فيما يتعلق بفتح حساب تداول لغرض تنفيذ التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام ولإدارة العلاقة بين العميل وبيننا.
9.2. يتم التعامل مع معلومات العميل التي تحتفظ بها الشركة على أنها سرية ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر غير ذلك المتعلق بتوفير وإدارة وتحسين الخدمات، فحوصات مكافحة غسيل الأموال والتحقق من العناية الواجبة، لإدارة الخدمات، للأغراض البحثية والإحصائية وللأغراض التسويقية. المعلومات الموجودة بالفعل في المجال العام أو الموجودة بالفعل بحوزة الشركة دون واجب السرية لن تُعتبر سرية.
9.3. قد تشارك الشركة في بعض الأحيان بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة من أجل تزويدك بالخدمات وتحسين تجربة التداول الخاصة بك، وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية للشركة. لن تقوم الشركة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.
9.4. يحق للشركة الإفصاح عن معلومات العميل (بما في ذلك التسجيلات والمستندات ذات الطبيعة السرية، تفاصيل البطاقات) في الحالات التالية:
a) حيثما يقتضي القانون أو بأمر من محكمة مختصة.
b) عندما تطلبها VFSC أو أي سلطة تنظيمية أخرى تسيطر أو تشرف على الشركة أو العميل أو شركائهم أو في الإقليم الذي للشركة عملاء فيه.
c) إلى الهيئات الحكومية وأجهزة إنفاذ القانون حيثما يقتضي القانون وباستجابة للطلبات القانونية والتنظيمية الأخرى؛
d) إلى السلطات المختصة للتحقيق أو منع الاحتيال أو غسل الأموال أو النشاط غير القانوني الآخر؛
e) عند الضرورة لكي تدافع الشركة عن حقوقها القانونية أو تمارسها أمام أي محكمة أو هيئة تحكيم أو سلطة حكومية؛
f) بالقدر المطلوب بشكل معقول لتنفيذ الأوامر ولأغراض مساعدة في تقديم الخدمات؛
g) إلى مزودي خدمات الدفع والبنوك/مؤسسات الائتمان لمعالجة معاملاتك؛
h) إلى المدققين أو المتعاقدين أو المستشارين الآخرين الذين يقومون بتدقيق أو المساعدة أو تقديم المشورة بشأن أي من أغراض أعمالنا؛ بشرط أن يتم إبلاغ المحترف المعني بالطبيعة السرية لهذه المعلومات ويلتزم بالالتزامات السرية المذكورة هنا أيضًا؛
i) بالقدر المطلوب فقط وتفاصيل الاتصال فقط إلى مقدمي الخدمات الآخرين الذين ينشئون أو يحافظون أو يعالجون قواعد البيانات (سواء كانت إلكترونية أم لا)، يقدمون خدمات حفظ السجلات، خدمات إرسال البريد الإلكتروني، خدمات المراسلة أو خدمات مشابهة تهدف إلى مساعدة الشركة في جمع أو تخزين أو معالجة أو استخدام معلومات العميل أو التواصل مع العميل أو تحسين تقديم الخدمات بموجب هذه الاتفاقية.
j) بالقدر المطلوب فقط، إلى مزودي الخدمات الآخرين لأغراض إحصائية من أجل تحسين التسويق لدى الشركة، في هذه الحالة ستتم تقديم البيانات بشكل إجمالي.
k) بالقدر المطلوب فقط، إلى مراكز بحوث السوق التي تقدم استبيانات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بهدف تحسين خدمات الشركة، في هذه الحالة ستتم تقديم تفاصيل الاتصال فقط.
l) عند الضرورة لكي تدافع الشركة عن حقوقها القانونية أو تمارسها أمام أي محكمة أو هيئة تحكيم أو سلطة حكومية.
m) لأي شخص مفوض من قبلك.
n) إلى شركة تابعة أو وسيط معرّف للشركة أو أي شركة أخرى في نفس مجموعة الشركة.
o) إلى أي طرف ثالث حيثما يكون الإفصاح مطلوبًا من أجل تنفيذ أو تطبيق شروطنا وأحكامنا أو الاتفاقيات الأخرى ذات الصلة.
p) إلى الخلفاء أو المتنازل لهم أو المحولين أو المشترين، مع إشعار خطي مسبق لمدة خمسة عشر (15) يوم عمل للعميل؛ يحدث هذا في حالة قررت الشركة بيع أو نقل أو تخصيص أو تحويل إلى طرف ثالث أي أو كل حقوقها أو فوائدها أو التزاماتها بموجب الاتفاقية معك أو تنفيذ الاتفاقية بالكامل، مع تقديم إشعار خطي مسبق لمدة خمسة عشر (15) يوم عمل للعميل. يمكن أن يتم ذلك دون قيد في حالة دمج أو استحواذ الشركة مع طرف ثالث، إعادة تنظيم الشركة، تصفية الشركة أو بيع أو نقل كل أو جزء من أعمال أو أصول الشركة إلى طرف ثالث.

9.5. أنت تقر بمعالجة جميع هذه المعلومات من قبلنا لأغراض تنفيذ واجباتنا والتزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية ولغرض إدارة العلاقة بينك وبيننا. توافق على أنه يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لهذه الأغراض ويمكننا أيضًا استخدام المعلومات للتحليل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموجودة على موقعنا الإلكتروني https://www.evest.com/legal-files/privacy-policy?license=va.
9.6. أنت تدرك أنك قد تتلقى تعليقات، تحليلات، تحديثات سوقية و/أو معلومات سرية أو ملكية، شريطة أن يتم جمع موافقتك المسبقة على تقديم هذه المعلومات من قبل الشركة. كما تقر بأن لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال الاتصال بنا على info@mena.evest.com.
9.7. في حال كنت قد وافقت على استخدام بياناتك الشخصية من قبل الشركة لأغراض التسويق وإدارة المعلومات، أو لإجراء بحوث السوق للشركة، فإنه يجوز للشركة مشاركة هذه البيانات مع شركات أخرى في مجموعتها أو مع أطراف خارجية مختارة بعناية قد تستخدم البيانات الشخصية لتزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات التي قد تكون ذات اهتمام لك. وتقر أيضًا بأن لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال الاتصال بنا على compliance@mena.evest.com.
9.8. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والتعرف عليها والمتاحة عبر الإنترنت: https://www.evest.com/legal-files/privacy-policy?license=va. جميع المعلومات التي تخصنا أو تتعلق بنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بخطط العمل، العملاء، التوريدات، الخدمات، حقوق الملكية الفكرية و/أو المعلومات المالية التي تتلقاها نتيجة للدخول في أو تنفيذ اتفاقية العميل والتي تم تصنيفها من قبلنا على أنها سرية أو التي هي بطبيعتها سرية بشكل واضح تشكل “معلومات سرية”.
9.9. أنت توافق على عدم استخدام معلوماتنا السرية لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم توفيرها لك بموجبه بموجب اتفاقية العميل وتوافق على عدم الكشف عن المعلومات السرية التي تتلقاها منا لأي طرف ثالث، ومنع الكشف عنها أو الوصول إليها من قبل أي طرف ثالث دون موافقتنا الخطية المسبقة إلا كما قد يقتضيه القانون أو أي سلطة قانونية أو تنظيمية.
9.10. ستستخدم درجة معقولة من العناية لحماية معلوماتنا السرية. ستحافظ هذه الالتزامات على قيد الحياة بعد إنهاء هذه الاتفاقية، بالنسبة إلى بند معين من المعلومات السرية، حتى يصل هذا البند من المعلومات السرية إلى المجال العام بغير اختراقك لهذا البند.

10. الإدارة والتسويق
10.1. أنت تقبل أن الشركة قد تقوم، لأغراض إدارة شروط الاتفاقية، من وقت لآخر، بالاتصال المباشر مع العميل عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

 

11. المكالمات الهاتفية والمستندات المرسلة بالفاكس والسجلات
11.1. قد يتم تسجيل المحادثات الهاتفية بين العميل والشركة وتحتفظ الشركة بهذه التسجيلات وتكون هي الملكية الوحيدة للشركة. يقبل العميل هذه التسجيلات كدليل قاطع على الأوامر أو المحادثات التي تم تسجيلها.
11.2. قد يتم مسح المستندات المرسلة بالفاكس والتي تتلقاها الشركة إلكترونيًا وتعتبر النسخة الممسوحة ضوئيًا دليلًا قاطعًا على تلك التعليمات المرسلة بالفاكس.
11.3. تعتبر سجلاتنا دليلًا على تعاملاتك معنا فيما يتعلق بمنصة التداول.
11.4. ستحتفظ الشركة بالسجلات التي تحتوي على البيانات الشخصية للعميل ووثائق فتح الحساب والاتصالات وأي شيء آخر يتعلق بالعميل لمدة لا تقل عن ست سنوات بعد إنهاء الاتفاقية أو المعاملة.

12. تأكيدات التداول
12.1. توفر الشركة للعميل الوصول إلى نظام عبر الإنترنت يمكن للعميل من خلاله الحصول على معلومات تتعلق بتنفيذ أمره.
12.2. بالإضافة إلى ذلك، ستزود الشركة العميل، عند الطلب، بمعلومات حول حالة أمره.

13. قواعد التداول العامة
13.1. دون المساس بأي أحكام أخرى هنا، بمجرد أن يضع العميل أمرًا على منصة التداول، ترتب الشركة لتنفيذ الأمر المذكور. يُفهم أن الشركة تنفذ أوامر العميل في العقود مقابل الفروقات كطرف رئيسي ضد العميل، أي أن الشركة هي مكان التنفيذ لتنفيذ أوامر العميل.
13.2. أنت تقر وتوافق على أن كل معاملة تُجرى على منصة التداول، تتكون أولاً من عرض منك لنا لإكمال معاملة (سواء كان هذا العرض لفتح مركز أو إغلاق مركز مفتوح) بسعر معين معروض على منصة التداول، وقبولنا اللاحق لعرضك. سيتم اعتبار العرض مكتملاً فقط عندما يتم استلام عرضك وقبوله من قبلنا. سيتم إثبات قبولنا للعرض من خلال تأكيدنا لشروطه لك وإتمامه.
13.3. يمكنك طلب إلغاء أو تعديل معاملة في أي وقت قبل إتمامنا لتلك المعاملة.
13.4. نحتفظ بالحق في إبطال أي معاملة من البداية تحتوي أو تستند إلى أي خطأ واضح. في حالة عدم وجود احتيال منا أو تقصير متعمد، لن نكون مسؤولين أمامك عن أي خسارة أو تكلفة أو مطالبة أو طلب أو نفقات ناتجة عن أي خطأ واضح.
13.5. يجب عليك الامتثال لأي قيود نبلغك بها من وقت لآخر فيما يتعلق بأنشطتك على منصة التداول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حجم المعاملات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على عرض الأسعار الخاص بنا.
13.6. أنت تقر بأن منصة التداول مستقلة عن أي أسواق أساسية وأننا لسنا ملزمين بعرض سعر معين أو اتباع قواعد التداول المتسقة مع تلك الأسواق الأساسية. كما تقر بأن تفعيل أمرك مرتبط بالأسعار المعروضة على منصة التداول، مع الإشارة إلى بيانات السوق. الأسعار التي توفرها الشركة ليست مرتبطة بالأسعار المعروضة في أي مكان آخر في الأسواق الأساسية ذات الصلة ولا تضمن الشركة أنه عند تنفيذ أمر ما سيكون السعر أكثر ملاءمة مما قد يكون متاحًا في مكان آخر. في تحديد ما إذا كانت الأسعار المعروضة على منصة التداول تصل إلى أو تتجاوز السعر المقبول من قبلنا في معاملة ما، سنكون محقين (لكن غير ملزمين) وفقًا لتقديرنا المطلق في تجاهل أي أسعار معروضة على منصتنا خلال فترات المزاد ما قبل السوق، ما بعد السوق أو خلال اليوم في الأسواق الأساسية ذات الصلة، خلال أي فترة تعليق داخل اليوم أو أي فترة أخرى نعتقد بشكل معقول أنها قد تؤدي إلى طفرات سعرية قصيرة الأجل أو تشوهات أخرى.
13.7. عندما تضع أمرًا على منصة التداول، فإنك توافق على أنك لا تتعامل في بورصة معترف بها.
13.8. تتعهد وتوافق على عدم استخدام الأسعار المعروضة على منصة التداول لأي غرض آخر غير غرض التداول الخاص بك، وتوافق على عدم إعادة توزيع أسعارنا لأي شخص آخر سواء كانت إعادة التوزيع لأغراض تجارية أو غير ذلك.
13.9. أنت تقر بأن كل معاملة تُجرى لعدد محدد من الوحدات التي تشكل الأصل الأساسي. يمكنك إتمام المعاملات على منصة التداول فقط للحد الأدنى من عدد الوحدات المحدد على منصة التداول كـ “مبلغ الوحدة”، وفي مضاعفات هذا “مبلغ الوحدة” حتى الحد الأقصى المسموح به من قبل منصة التداول. تقر وتوافق على أنه يجوز لنا تحديد “مبلغ الوحدة” لكل أصل أساسي وفقًا لتقديرنا المطلق والمطلق.
13.10. تحتفظ الشركة بالحق وفقًا لتقديرها الخاص في تحديد عدد المراكز المفتوحة التي قد يفتحها العميل، بغض النظر عن وجود الضمانات المقدمة من العملاء. قد تتخذ الشركة هذه الإجراءات إذا رأت أن العميل معرض لتقلبات عالية في السوق والمخاطر المحتملة المرتبطة بمثل هذه التقلبات. يجب اعتبار هذه الإجراءات كإجراءات وقائية للعميل.
13.11. كل مركز تفتحه، وأي معاملة تُكملها، ستكون ملزمة لك.
13.12. يمكنك طلب عرض سعر لفتح أو إغلاق مركز لأصل أساسي معين، في أي وقت خلال ساعات التداول لهذا الأصل الأساسي. لن نكون ملزمين، لكن يجوز لنا وفقًا لتقديرنا المطلق، تقديم عرض سعر وقبول وتنفيذ عرضك لفتح أو إغلاق مركز لأصل أساسي خارج ساعات التداول لذلك الأصل الأساسي. في بعض الحالات، قد يتم تداول المعاملات فقط خلال الوقت الذي تكون فيه السوق الأساسية ذات الصلة مفتوحة. ساعات التداول معروضة على منصة التداول تحت رابط التفاصيل لكل أصل أساسي محدد. من مسؤوليتك التأكد من أنك على دراية بأي أصل أساسي قد يتأثر.
13.13. دون المساس بأي حق لنا هنا، إذا علمنا قبل قبول أمرك بفتح أو إغلاق مركز بأن أيًا من العوامل المنصوص عليها في الفقرة 13.13 هنا، لم يتم الوفاء بها، نحتفظ بالحق في رفض أمرك بشكل قاطع. إذا كنا قد فتحنا أو أغلقنا مركزًا بالفعل قبل أن نعلم بأن عاملًا من العوامل المنصوص عليها في الفقرة 13.13 هنا لم يتم الوفاء به، فقد نقوم وفقًا لتقديرنا إما اعتبار هذه المعاملة باطلة من البداية أو إغلاق المركز المفتوح بسعرنا السائد آنذاك. ومع ذلك، يجوز لنا وفقًا لتقديرنا المطلق، السماح لك بفتح أو، حسب الحالة، إغلاق المركز المفتوح وفي هذه الحالة ستكون ملزمًا بفتح أو إغلاق هذا المركز، على الرغم من أن العوامل المنصوص عليها في الفقرة 13.13 هنا لم يتم الوفاء بها.
13.14. العوامل المشار إليها في الفقرة 13.12 تشمل ما يلي:
a) يجب الحصول على عرض السعر عبر منصة التداول أو بأي وسيلة أخرى نبلغك بها من وقت لآخر؛
b) يجب تقديم عرضك لفتح أو إغلاق المركز بينما لا يزال عرض السعر ساريًا؛
c) يجب ألا يحتوي عرض السعر على خطأ واضح؛
d) عند تقديم عرض لفتح مركز، يجب ألا يكون عدد الوحدات التي سيتم فتح المعاملة بشأنها أقل من الحد الأدنى لعدد الوحدات المحدد على منصة التداول، ولا أكبر من المبلغ المسموح به وفقًا لشروط هذه الاتفاقية؛
e) عند تقديم عرض لإغلاق جزء ولكن ليس كل المركز المفتوح، يجب ألا يكون الجزء من المركز الذي تعرض إغلاقه والجزء الذي سيظل مفتوحًا إذا قبلنا عرضك أصغر من الحد الأدنى لعدد الوحدات المحدد على منصة التداول؛
f) يجب ألا يكون قد حدثت حالة قوة قاهرة عند تقديمك لعرض فتح أو إغلاق معاملة تؤثر على تنفيذ المعاملة؛
g) يجب ألا يكون قد حدثت حالة تخلف عن السداد فيما يتعلق بك؛
h) عند تقديم عرض لفتح أي مركز، يجب ألا يؤدي الفتح إلى تجاوز أي مبلغ هامش ابتدائي أو هامش صيانة، أو رصيد ائتمان أو حد آخر موضوع على تعاملاتك؛
i) يجب تقديم عرضك لنا خلال ساعات التداول للأصل الأساسي المعني الذي تعرض فتح أو إغلاق المركز بشأنه، وفقًا للفقرة 13.12 هنا؛
j) يجب ألا تكون الاتصال بالإنترنت أو الاتصالات معطلة؛
k) لا يوجد طلب من السلطات التنظيمية أو الإشرافية في فانواتو أو أمر قضائي بخلاف ذلك؛
l) لا يوجد شك حول قانونية أو صحة الأمر؛
m) يجب أن تكون هناك ظروف سوقية طبيعية؛ و
n) أي عامل معقول آخر نبلغك به من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

13.15. الشركة ليست ملزمة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين العميل والشركة، بمراقبة أو تقديم المشورة للعميل بشأن حالة أي معاملة. تقع على عاتق العميل مسؤولية متابعة مراكزه في جميع الأوقات.
13.16. قد تتأثر واحدة أو أكثر من تداولات العميل بحدث من نوع إجراء مؤسسي (“الإجراء المؤسسي”)، والذي قد يكون له تأثير كبير على تداولاتهم و/أو على حسابهم التداولي بشكل عام. يمكن أن يشمل الإجراء المؤسسي، على سبيل المثال لا الحصر:
a) أي حقوق أو إصدار أسهم أو سندات أو خيارات أو عرض لها.
b) أي استحواذ على الأسهم الخاصة بالشركة المصدرة أو إلغائها، أي تخفيض أو تقسيم أو دمج أو إعادة تصنيف لرأس المال الأسهم.
c) أي توزيع نقدي أو أسهم، بما في ذلك أي دفع أرباح.
d) عرض استحواذ أو اندماج.
e) أي دمج أو إعادة هيكلة تؤثر على الأسهم المعنية.
13.17. ستقوم الشركة باتخاذ أي إجراءات تعتبرها معقولة وضرورية لتنفيذ الإجراء المؤسسي فيما يتعلق بتداولات العقود مقابل الفروقات الخاصة بالعميل. الإجراءات التي قد تتخذها الشركة عند حدوث إجراء مؤسسي هي كما يلي:
a) قد يتم إضافة أو خصم مبلغ مستحق في حساب التداول الخاص بالعميل.
b) قد يتم تعديل أو إغلاق أو إلغاء الصفقات المفتوحة وأوامر العمل الخاصة بالعميل بما في ذلك أي أوامر جني الأرباح أو وقف الخسارة لتعكس شروط الإجراء المؤسسي.
c) قد يتم فتح صفقة أو أكثر جديدة في حساب التداول الخاص بالعميل، في أقرب وقت ممكن ونتيجة للحدث المؤسسي.
d) قد تقوم الشركة بزيادة عامل الهامش فيما يتعلق بالصفقات المتأثرة.
e) قد تقيّد الشركة الوصول إلى حساب التداول بحيث لا يتمكن العميل من إغلاق واحدة أو أكثر من الصفقات المتأثرة حتى يمر الإجراء المؤسسي.

13.18. توصي الشركة بأن يقوم العملاء قبل فتح صفقة مع الشركة بإجراء بحوثهم الخاصة حول ما إذا كانت الصفقة التي يعتزمون فتحها معرضة لأن تكون موضوعًا لإجراء مؤسسي وإذا كان الأمر كذلك، ما هو التأثير المحتمل لهذا الإجراء على الصفقة التي يرغبون في فتحها.
13.19. يقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان وجود مبلغ كافٍ من الأموال في حساب العميل لإجراء أي معاملات إضافية في الأدوات المالية وفقًا للإجراء المؤسسي. لا تلتزم الشركة باتخاذ أي إجراء نيابة عن العميل إذا لم تكن هناك أموال كافية للقيام بهذا الإجراء.
13.20. الإفلاس. إذا كانت الشركة التي يشكل أصلها الأساسي جزءًا من العقد مقابل الفروقات (CFD) قد دخلت في حالة إفلاس أو تم حلها بأي طريقة أخرى، فإننا سنقوم بإغلاق أي من معاملاتك المفتوحة في CFD لذلك الأصل الأساسي. سيكون تاريخ الإغلاق هو تاريخ الإفلاس.
13.21. ستبذل الشركة جهودًا معقولة لتنفيذ الأمر، ولكن يتم الاتفاق وفهم أنه على الرغم من الجهود المعقولة للشركة، قد لا يتم دائمًا تحقيق النقل أو التنفيذ لأسباب خارجة عن سيطرة الشركة.
13.22. إذا أثر حدث مؤسسي على الأصل الأساسي لعقد CFD في حسابك، سنبذل جهودًا معقولة لتعديل المراكز المفتوحة على ذلك الـ CFD بطريقة عادلة ووفقًا للممارسات السوقية، وأخذًا في الاعتبار المعاملة التي قد نتلقاها من الأطراف المقابلة أو أي طرف ثالث ذي صلة وخصم أي ضرائب قابلة للتطبيق. ستعتمد التعديلات التي نجريها على ظروف كل حدث، وهي وفقًا لتقديرنا الوحيد، ولكننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك. قد تشمل التعديلات تغيير السعر أو كمية العقود مقابل الفروقات (CFDs) التي تمتلكها في حسابك لتعكس الحقوق الاقتصادية التي كانت لديك قبل حدوث الحدث المؤسسي.
13.23. دون الإخلال بالبند 13.20 أعلاه، نحتفظ بالحق في إغلاق أي مراكز مفتوحة للعقود مقابل الفروقات (CFDs) حيث يتأثر المنتج الأساسي بحدث مؤسسي (بما في ذلك الشطب والإفلاس) بطريقة عادلة وأخذًا في الاعتبار المعاملة التي قد نتلقاها من الأطراف المقابلة و/أو أي طرف ثالث ذي صلة. في هذا الصدد، قد نجري أي تعديل مطلوب (سعر، كمية أو أي تعديل آخر) ناتج عن الحدث المؤسسي حسب ما يكون قابلًا للتطبيق. قد نغلق مراكزك المفتوحة قبل أو بعد الأحداث المؤسسية، وفقًا لتقديرنا الوحيد.
13.24. نحتفظ بالحق في إغلاق أي مراكز مفتوحة بالسعر السوقي فورًا قبل حدوث الحدث المؤسسي.

قواعد التداول
13.25. هناك قواعد يجب عليك اتباعها عند استخدام خدماتنا. هذه القواعد هي:
a) يجب عليك عدم إجراء هندسة عكسية أو تجنب أي إجراءات أمنية على منصة التداول؛
b) يجب عليك عدم استخدام أي برامج، ذكاء اصطناعي، سرعة عالية جدًا، أو إدخال بيانات جماعي قد يعبث، أو يستغل، أو يسئ استخدام، أو يمنحك ميزة غير عادلة عند استخدام أنظمتنا أو خدماتنا؛
c) لن تدخل في صفقات تلاعب بمنصتنا، مثل الدخول في صفقة شراء وكذلك صفقة بيع لنفس المنتج أو لمنتج مشابه في نفس الوقت أو في وقت مشابه؛
d) لن تدخل في معاملات أو مجموعات من المعاملات مثل الاحتفاظ بمراكز طويلة وقصيرة في نفس الأدوات أو أدوات مشابهة في أوقات مشابهة سواء بواسطتك أو بتعاونك مع الآخرين، بما في ذلك بين الحسابات المتصلة أو الحسابات التي تحتفظ بها مع كيانات مختلفة داخل مجموعة إيفست، التي، مجتمعة أو منفصلة، تكون بغرض التلاعب بمنصة التداول الخاصة بإيفست لتحقيق الربح؛
e) لن تتصرف بطريقة غير عادلة أو مسيئة أو تلاعبية أو غير قانونية عند استخدام خدماتنا، على سبيل المثال “السكالبينج” (Scalping)؛
f) لن تدخل في صفقات تهدف إلى استغلال الأخطاء في الأسعار و/أو إتمام صفقات بأسعار خارج السوق؛ و/أو
g) يجب ألا ينتهك طلبك قواعد البورصة أو قوانين أو لوائح أو قواعد الأوراق المالية أو السلع، و/أو يكون بغرض الاحتيال أو التلاعب بالسوق.
13.26. إذا قمت بانتهاك أي من القواعد المذكورة أعلاه، سنسجل هذا الانتهاك. قد نقوم أيضًا بإلغاء طلباتك، وتجميد، وحظر و/أو إنهاء خدماتنا، حسابك، و/أو اتفاقيتنا معك. قد نبلغك بذلك، ولكننا لسنا ملزمين بذلك، وذلك وفقًا لأي قانون معمول به.
13.27. يقر العميل ويوافق على احترام والالتزام بالقواعد العامة للتداول الخاصة بالشركة وعدم إساءة استخدامها أو التحايل عليها أو التلاعب بها أو تشويهها. كما يوافق العميل ويقر بأن الشركة يمكنها اتخاذ أي وجميع الإجراءات الأحادية الجانب إذا تم اكتشاف أي شكل من أشكال التداول المسيء وفقًا للبند 14 أدناه.

14. التداول غير السليم أو المسيء
14.1. توفر الشركة للعميل الوصول إلى المنصة لتنفيذ أوامر التداول. البيئة التي تعمل فيها هذه المنصة التجارية عبر الإنترنت تتمتع بدرجة عالية من الأتمتة من أجل توفير أسعار تداول متدفقة وقابلة للتداول، وبالتالي يجب على العميل قبول أن الأخطاء في تسعير الأسعار قد تحدث من وقت لآخر. لا يمكن بأي حال من الأحوال تحميل الشركة المسؤولية تجاه العميل عن أي خطأ في تسعير الأسعار التجارية ولن تقبل الشركة قيام العميل باستغلال حالة حدوث خطأ في التسعير.
14.2. إذا اكتشفت الشركة أن العميل قد نفذ استراتيجية تداول بهدف استغلال مثل هذا الخطأ في الحساب أو تصرف بسوء نية تجاه الشركة، فإن الشركة ستعتبر هذا السلوك غير سليم أو مسيء وفقًا للبند 2.1 من هذه الاتفاقية. إذا رأت الشركة أن أي تصرف هو تداول غير سليم أو مسيء، فإن الشركة ستحتفظ بالحق في:
a) إجراء تحقيق داخلي وتعليق و/أو إلغاء جميع أنشطتك التجارية.
b) تعديل فروق الأسعار المتاحة لك.
c) تقييد وصولك إلى الأسعار المتدفقة القابلة للتداول فورًا، بما في ذلك توفير عروض أسعار يدوية.
d) الحصول من حسابك على أي أرباح تداول تاريخية حصلت عليها من خلال هذا الاستغلال للسيولة كما تحدده الشركة في أي وقت خلال علاقتنا التجارية.
e) رفض أي أمر لإلغاء أي صفقة.
f) إنهاء علاقتنا التجارية فورًا.
g) تنفيذ بند السحب المحظور المحدد في هذه الاتفاقية لأي أموال تعتبرها الشركة مكتسبة بشكل غير عادل.
14.2.1.
14.3. لتجنب أي شك، تعتبر الإجراءات التالية بمثابة تداول مسيء و/أو سيتم اعتبارها حدثًا من أحداث التخلف عن السداد (البند 24):
a) الانزلاق السعري؛
b) السكالبينج؛
c) استخدام عناوين IP متعددة؛
d) استخدام البرامج المحظورة؛
e) التداول من الولايات القضائية المحظورة؛
f) استخدام الأموال المحددة التي تقدمها الشركة من الحملات الترويجية بأي طريقة أخرى غير الغرض المقصود منها أو الترويج؛
g) أي وجميع التداولات الأخرى التي قام بها العميل والتي أساءت بوضوح، أو تحايلت، أو تلاعبت، أو شوهت القواعد العامة للتداول التي تعمل بها منصة التداول الخاصة بالشركة والتي تم اكتشافها عبر تحقيق داخلي أجرته إدارة الامتثال في الشركة.

14.4. إذا تم اكتشاف أي من الإجراءات المحددة في البند 14.3 أعلاه خلال التحقيق الداخلي الذي تجريه الشركة، فسيُسمح للشركة باتخاذ أي من الإجراءات التالية أو جميعها:
a) تعليق و/أو إنهاء حساب العميل.
b) تقييد نشاط التداول الخاص بالعميل.
c) إلغاء الأرباح المكتسبة.
d) إلغاء جميع الصفقات التي نفذها العميل على الفور.
e) اتخاذ إجراءات قانونية للتعويض عن أي خسائر تكبدتها الشركة.

15. قوة قاهرة
15.1. قد نحدد، وفقًا لرأينا المعقول، أن هناك حدث قوة قاهرة. يتضمن حدث القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
a) أي فعل أو حدث أو حادثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إضراب، شغب أو اضطراب مدني، عمل إرهابي، حرب، إجراء صناعي، أفعال ولوائح من أي هيئات أو سلطات حكومية أو فوق وطنية) تمنعنا، في رأينا، من الحفاظ على سوق منتظمة في واحد أو أكثر من العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات التي نتداولها على منصة التداول؛
b) حدث طبيعي، زلزال، تسونامي، إعصار، تايفون، حادث، عاصفة، فيضان، حريق، وباء أو كارثة طبيعية أخرى تجعل من المستحيل على الشركة تقديم خدماتها؛
c) النزاعات العمالية والإغلاق الذي يؤثر على عمليات الشركة؛
d) تعليق أو إغلاق أي سوق أساسية أو حدوث أو إلغاء أو فشل أي أصل أساسي نرتكز عليه أو نرتبط به بأي شكل من الأشكال، أو فرض حدود أو شروط خاصة أو غير عادية على التداول في أي سوق من هذا القبيل أو على أي حدث من هذا القبيل؛
e) تعليق التداول في سوق ما، أو تثبيت أسعار حد أدنى أو حد أقصى للتداول في سوق ما، حظر تنظيمي على أنشطة أي طرف (ما لم تكن الشركة قد تسببت في ذلك الحظر)، قرارات السلطات الحكومية، الهيئات الإدارية للمنظمات ذاتية التنظيم، قرارات الهيئات الإدارية للمنصات التجارية المنظمة؛
f) إعلان فترة توقف للخدمات المالية من قبل السلطات التنظيمية المناسبة أو أي أفعال أو لوائح من أي هيئة تنظيمية أو حكومية أو فوق وطنية؛
g) حدوث حركة مفرطة في مستوى أي معاملة و/أو سوق أساسية أو توقعنا (بالتصرف بشكل معقول) لحدوث مثل هذه الحركة؛
h) أي تعطل أو فشل في مرافق النقل أو الاتصال أو الحاسوب، انقطاع في إمدادات الطاقة، أو فشل في المعدات الإلكترونية أو الاتصالات؛
i) فشل أي مورد ذي صلة، مؤسسة مالية، وسيط وسيط، وكيل أو رئيس لنا، وصي، وصي فرعي، تاجر، سوق أساسية، دار مقاصة أو منظمة تنظيمية أو ذاتية التنظيم، لأي سبب من الأسباب، في أداء التزاماته.

15.2. إذا قررنا أن هناك حدث قوة قاهرة، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، دون إشعار وفي أي وقت، اتخاذ واحد أو أكثر من الخطوات التالية:
a) تعليق أو تعديل تطبيق أي أو كل شروط الاتفاقية إلى الحد الذي يجعل فيه حدث القوة القاهرة من المستحيل أو غير العملي للشركة الامتثال لها.
b) اتخاذ أو الامتناع عن اتخاذ جميع الإجراءات الأخرى التي تراها الشركة معقولة ومناسبة في الظروف فيما يتعلق بوضع الشركة والعميل والعملاء الآخرين.
c) إيقاف المنصة/المنصات في حالة وجود عطل للصيانة أو لتجنب الأضرار.
d) إغلاق جميع أو بعض المراكز المفتوحة للعميل.
e) رفض قبول الأوامر من العملاء.
f) تعطيل حساب العميل.
g) زيادة متطلبات الهامش دون إشعار.
h) خفض مستويات الرافعة المالية.
i) إغلاق أي أو جميع المراكز المفتوحة بأسعار تعتبرها الشركة بحسن نية مناسبة.
j) زيادة فروق الأسعار.
k) خفض الرافعة المالية.
l) تغيير مستوى التوقف.

15.3. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال تجاهك أو تجاه أي شخص آخر في حالة حدوث قوة قاهرة، ولا عن أفعالنا وفقًا للفقرة 14.2، إذا قررنا اتخاذ مثل هذا الإجراء. سيتم إعفاء الأطراف من جميع المسؤوليات عن عدم الوفاء الجزئي أو الكامل، وكذلك عن الوفاء غير السليم بالالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، إذا كان هذا عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم نتيجة لحدث قوة قاهرة وقع بعد إبرام اتفاقية العميل.

16. متطلبات الهامش ونداء الهامش
16.1. لفتح مركز لأصل أساسي، تتعهد بتوفير الهامش الابتدائي في حساب التداول الخاص بك. وللحفاظ على مركز مفتوح، تتعهد بضمان أن يكون المبلغ في حساب التداول الخاص بك مساوياً أو يزيد عن هامش الصيانة. تتوفر متطلبات الهامش على المنصة. تقر بأن الهامش لكل أصل أساسي يختلف. يمكن إجراء الودائع في حساب التداول الخاص بك عن طريق التحويل البنكي أو طريقة دفع أخرى، إلى حساب بنكي أو موقع آخر، كما قد نعلمك من وقت لآخر. بناءً على المبلغ الموجود في حساب التداول الخاص بك، نحتفظ بالحق في تحديد كمية وإجمالي عدد المعاملات المفتوحة التي ترغب في فتحها أو الاحتفاظ بها حاليًا على منصة التداول.
16.2. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من فهمك لكيفية حساب متطلبات الهامش.
16.3. ما لم يحدث حدث قوة قاهرة، يحق للشركة تغيير متطلبات الهامش. يحق للشركة تغيير متطلبات الهامش دون إشعار مسبق للعميل. يحق للشركة تطبيق متطلبات الهامش الجديدة على المراكز الجديدة والمراكز المفتوحة بالفعل حيثما كان ذلك ضروريًا. ستُجرى جميع التغييرات على المنصة و/أو الموقع الإلكتروني وسيتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني. تقع على عاتق العميل مسؤولية مراقبة المبلغ المودع في حساب التداول الخاص به في جميع الأوقات مقابل أي هامش مطلوب بموجب هذه الاتفاقية وأي هامش إضافي قد يصبح ضروريًا للحفاظ على مراكزه مفتوحة.
16.4. أنت تدرك وتقر بأننا قد نطلب منك، وفقًا لتقديرنا الخاص، اتخاذ إجراء معين في حساب التداول الخاص بك بناءً على طلب الهامش. قد يستند طلب الهامش إلى عدد من العوامل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مركزك العام معنا، حجم حسابك، عدد المعاملات المفتوحة التي لديك، حجم التداول، تاريخ التداول الخاص بك وظروف السوق.
16.5. الشركة ليست ملزمة بتوجيه أي طلب هامش للعميل ولكن في حال قامت بذلك، أو في حال حذرت منصة التداول العميل بأنها وصلت إلى نسبة معينة من الهامش في حساب التداول، يجب على العميل اتخاذ أحد الخيارات الثلاثة أو جميعها، في فترة زمنية قصيرة، للتعامل مع الوضع:
a) تحديد تعرضه (إغلاق الصفقات)؛
b) التحوط لمراكزه (فتح مراكز معاكسة للمراكز التي يمتلكها حاليًا) أثناء إعادة تقييم الوضع؛
c) إيداع المزيد من الأموال في حساب التداول الخاص به. يقع على عاتقك مسؤولية مراقبة الأموال في حسابك مقابل الخسائر المحتملة، والتغيرات في الهامش المطلوب، وما إذا كانت مراكزك قريبة من مستوى الوقف الخاص بك.
16.6. الإخفاق في تلبية متطلبات الهامش في أي وقت أو الفشل في اتخاذ إجراء بموجب الفقرة 16.5 من هذه الاتفاقية، يمنحنا الحق وفقًا لتقديرنا الخاص، في إغلاق أي أو جميع مراكزك المفتوحة سواء كانت بخسارة أو ربح دون إشعارك بذلك. تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة المبلغ المودع في حساب التداول الخاص بك في جميع الأوقات مقابل مبلغ هامش الصيانة المطلوب نتيجة لقراراتك التجارية.
16.7. يجب دفع الهامش بأموال نقدية بعملة حساب التداول.
16.8. إذا كان لديك أكثر من حساب تداول معنا، فسيتم التعامل مع كل حساب تداول بشكل منفصل تمامًا. لذلك، فإن أي رصيد في أحد حسابات التداول (بما في ذلك المبالغ المودعة كالهامش) لن يفي بالتزاماتك فيما يتعلق بأي حساب تداول آخر. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان وجود مستوى الهامش المطلوب لكل حساب تداول على حدة.

17. التسوية والمدفوعات والتكاليف والضرائب
17.1. عند إتمام معاملة:
a) ستكون مسؤولاً عن الفارق إذا كانت المعاملة:
i) بيع، وكان سعر الإغلاق للمعاملة أعلى من سعر الافتتاح للمعاملة؛ أو
ii) شراء، وكان سعر الإغلاق للمعاملة أقل من سعر الافتتاح للمعاملة.
b) ستتلقى الفارق إذا كانت المعاملة:
i) بيع، وكان سعر الإغلاق للمعاملة أقل من سعر الافتتاح للمعاملة؛ أو
ii) شراء، وكان سعر الإغلاق للمعاملة أعلى من سعر الافتتاح للمعاملة.

17.2. ما لم نتفق على خلاف ذلك، فإن جميع المبالغ التي يكون أي من الطرفين مسؤولاً عنها بموجب الفقرة 17.1 أعلاه في هذه الاتفاقية مستحقة الدفع فوراً عند إغلاق المعاملة. أنت تفوضنا بموجب هذا بخصم أو إضافة المبالغ ذات الصلة إلى حساب التداول الخاص بك عند إغلاق كل معاملة. يُفهم أنه بمجرد أن تقوم بوضع أمر، وحتى يتم تنفيذ هذا الأمر وإغلاق المعاملة، لن يكون هامش الصيانة متاحًا للسحب.
17.3. سوف تكون مسؤولاً عن أي وجميع الضرائب والرسوم والتقييمات المتعلقة بأي معاملة تقوم بإتمامها على منصة التداول. إن التزامك وحدك هو حساب ودفع جميع الضرائب المطبقة عليك في بلد إقامتك، أو الناشئة بأي طريقة أخرى نتيجة لنشاطك التجاري من استخدام منصة التداول. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق على أن الشركة قد تطبق بعض رسوم المعالجة التي تصل إلى 10% (عشرة بالمائة) من إجمالي الأموال المودعة في حساب التداول الخاص بك لدى الشركة (والمشار إليها بـ”رسوم المعالجة”). سوف تُخصم رسوم المعالجة من حساب العميل فقط في الحالة التي تكون فيها الشركة قد قيّمت وتحققت من أن العميل المعني قد انتهك هذه الشروط والأحكام، وأن الشركة قد باشرت بإغلاق حساب التداول الخاص بالعميل لدى الشركة.
17.4. من الممكن أن تنشأ تكاليف أخرى، بما في ذلك الضرائب، المتعلقة بالمعاملات التي يتم تنفيذها على منصة التداول، والتي تكون مسؤولاً عنها، والتي لا يتم دفعها عبرنا ولا يتم فرضها من قبلنا.
17.5. تتعهد بدفع جميع نفقات الطوابع المتعلقة بهذه الاتفاقية وأي وثائق قد تكون مطلوبة لتنفيذ المعاملات بموجب هذه الاتفاقية.
17.6. وبهذا يتم توضيح أنه فيما يتعلق بتداول العقود مقابل الفروقات (CFD)، يتعين عليك دفع الفارق. كما يتم تطبيق رسوم المبادلة على تداول العقود مقابل الفروقات، كما هو موضح في الفقرة 4 من الملحق أدناه. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة بالحق في فرض عمولات أو إضافة رسوم أو تكاليف لفتح مركز في العقود مقابل الفروقات في المستقبل، بعد تقديم إشعار كتابي مسبق للعميل لا يقل عن شهر واحد. قد يتم فرض عمولات أيضًا.
17.7. الرسوم أو التكاليف أو العمولات المطبقة من وقت لآخر يمكن العثور عليها على موقع الشركة https://www.evest.com/evest-trading-fees.
17.8. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير رسومها وتكاليفها وعمولاتها من وقت لآخر وفقاً لأحكام الفقرة 21 من هذه الاتفاقية مع العميل.

18. الإيداعات والسحوبات
18.1. سيتم إيداع أموال العميل الموجودة في حساب التداول في مؤسسة (المشار إليها بـ “المؤسسة”) التي تحددها الشركة، نيابة عن العميل. ستقوم الشركة بفصل الأموال واحتجازها وفقاً للأنظمة المعمول بها في حساب عميل منفصل. قد تحتفظ الشركة بأموال عملاء مختلفين في نفس الحساب. كما يُقر بأن الشركة تتعاون مع وكيلين دفع لتقديم خدمات وكيل الدفع فيما يتعلق بخدمات الاستثمار التي تقدمها الشركة:
● شركة “Atriafinancial Business Services Limited”، وهي شركة مسجلة في جمهورية قبرص برقم تسجيل HE 419548 وعنوانها المسجل في أثالاساس 62، الميزانين، ستروفولوس، نيقوسيا، قبرص، 2012. سيتم معالجة جميع المدفوعات المتعلقة بـ “Paysafe” بواسطة “Atriafinancial Business Services Ltd”.
● شركة “Atriafinancial Capital Limited”، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم تسجيل 10356128 وعنوانها المسجل في 11 بلاكهيث فيليج، لندن، إنجلترا، SE3 9LA.
18.2. يجوز للعميل إيداع الأموال في حساب التداول في أي وقت خلال فترة سريان هذه الاتفاقية. سيتم الإيداع عبر التحويل المصرفي أو أي من الطرق الأخرى التي تقبلها الشركة من وقت لآخر. لن تقبل الشركة أي مدفوعات من طرف ثالث أو مدفوعات مجهولة في حساب التداول. سيتم إيداع الأموال للهامش وأي ودائع أخرى مستحقة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك أو يتم تحديده من قبلنا، بعملة حساب التداول، بناءً على بلد منشأك كما هو محدد في عنوانك وكما سيتم تحديده على منصة التداول. لن نقوم بتحويل أي أموال إلى رصيدك أو التي دفعتها إلى حساب التداول الخاص بك من عملة إلى أخرى، ولن تطلب منا ذلك. يتم عرض المعلومات التفصيلية حول خيارات الإيداع على الموقع الإلكتروني.
18.3. يقبل العميل بأن الأموال ستودع في حساب التداول في تاريخ القيمة المستلمة من قبل المؤسسة، بعد خصم أي رسوم تحويل أو رسوم أخرى تم تكبدها.
18.4. يحق للشركة أن تطلب من العميل في أي وقت تقديم أي وثائق لتأكيد مصدر الأموال المودعة في حساب التداول. كما يحق للشركة رفض إيداع العميل إذا لم تكن راضية بشكل كافٍ عن قانونية مصدر الأموال.
18.5. بمجرد معالجة طلب السحب، قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى يقوم معالج الدفع بتحديث الرصيد في حسابك، وذلك حسب سياسة وإجراءات معالج الدفع الخاص بك. إذا لم يتم إيداع الأموال المرسلة من قبل العميل في حساب التداول في الوقت المحدد، يجب على العميل إخطار الشركة وطلب إجراء تحقيق بنكي حول التحويل. يوافق العميل على أن أي رسوم للتحقيق قد تُخصم من حساب التداول الخاص به أو تدفع مباشرة إلى البنك الذي يجري التحقيق. يفهم العميل ويوافق على أنه من أجل إجراء التحقيق، يتعين عليه تزويد الشركة بالوثائق والشهادات المطلوبة.
18.6. قد تقوم الشركة بإعادة أي أموال تأتي من طريقة دفع ليست باسمك. إذا تم فرض رسوم علينا لإعادة أموالك، فسنخصم مبلغًا يعادل تلك الرسوم من الأموال التي نعيدها.
18.7. قد لا تتمكن من سحب الأموال من حسابك إذا كان ذلك سيترك رصيدًا غير كافٍ في حسابك لدفع أي معاملات غير مستقرة و/أو الرسوم أو التكاليف المطبقة.
18.8. ستقوم الشركة بتنفيذ عمليات سحب أموال العميل عند تلقي الشركة طلبًا ذا صلة من العميل بالطريقة التي تقبلها الشركة.
18.9. عند تلقي الشركة تعليمات من العميل لسحب الأموال من حساب التداول، ستقوم الشركة بمعالجة طلب السحب في أقرب وقت ممكن، إذا تم استيفاء المتطلبات التالية:
a) تشمل تعليمات السحب جميع المعلومات الضرورية في منطقة العميل؛
b) تكون التعليمات لإجراء التحويل إلى الحساب الأصلي (سواء كان ذلك حساب بنكي، أو حساب نظام دفع، إلخ) الذي تم إيداع الأموال فيه في حساب التداول في الأصل أو بناءً على طلب العميل إلى حساب بنكي يعود للعميل (سيتم طلب وثائق داعمة)؛
c) يكون الحساب الذي سيتم التحويل إليه ملكًا للعميل؛
d) في وقت الدفع، يتجاوز رصيد العميل المبلغ المحدد في تعليمات السحب بما في ذلك جميع رسوم الدفع؛
e) لا يوجد حدث قوة قاهرة يمنع الشركة من تنفيذ السحب.
f) يجب أن يكون العميل قد تم التحقق منه بالكامل وفقًا لإرشادات التحقق الموضحة على الموقع الإلكتروني

18.10. ستتخذ الشركة جميع الإجراءات اللازمة لضمان (1) التحقق المناسب من هوية العميل، (2) تنفيذ التحويل إلى الحساب الذي يعود للعميل، (3) أن يكون لدى العميل أموال كافية في حسابه للحفاظ على جميع المراكز المفتوحة.
18.11. يتم الاتفاق والفهم على أن عمليات السحب ستتم فقط لصالح العميل. لن تقوم الشركة بإجراء عمليات سحب لأي طرف ثالث أو حساب مجهول.
18.12. ستُعاد الأموال بنفس الطريقة وإلى نفس الحساب الذي نشأت منه. تحتفظ الشركة بالحق في رفض طلب السحب من العميل الذي يطلب طريقة تحويل محددة.
18.13. تحتفظ الشركة بالحق في تأخير و/أو رفض أي أمر تنفيذ مرسل من العميل إذا لم يمتثل العميل بالكامل للفقرة 18.9 و/أو لم يقدم الوثائق المطلوبة بشكل كامل كما طلبت الشركة.
18.14. سيتحمل العميل جميع رسوم الدفع والتحويل الخاصة بالطرف الثالث، وستقوم الشركة بخصم الرسوم ذات الصلة من حساب التداول.
18.15. قد تُطبق رسوم السحب من وقت لآخر حسب العميل أو نوع حساب التداول. يمكن العثور على الرسوم المطبقة على موقع الشركة https://www.evest.com/evest-deposit-withdrawal.
18.16. ستتم إعادة الأخطاء التي ترتكبها الشركة أثناء تحويل الأموال إلى العميل. ومن المفهوم أنه إذا قدم العميل تعليمات خاطئة للتحويل، فقد لا تتمكن الشركة من تصحيح الخطأ وقد يتحمل العميل الخسارة.
18.17. يقر العميل ويوافق ويقبل الحق المحفوظ للشركة فيما يتعلق ببند السحب المحظور كما هو مذكور في الفقرة 2 أعلاه وأي أموال تعتبرها الشركة غير قابلة للاسترداد بسبب خرقها لقواعد التداول وسياسات الشركة.
19. حفظ أموال العميل

19.1. ستُعامل الأموال التي تودعها في حسابك كـ “أموال العميل” وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها. سنقوم بفصل أموال العميل عن أموالنا الخاصة من خلال وضعها في حساب بنكي منفصل مع بنك أو مؤسسة مالية إلكترونية (EMI). يُطلق على هذا الحساب اسم “حساب أموال العميل”. يُسمح لنا بحفظ أموال العميل الخاصة بك وأموال عملاء آخرين في نفس حساب أموال العميل، الذي يُسمى “حساب جماعي”.
19.2. قد تحتفظ المؤسسة المالية التي ستمرر إليها الشركة أموال العميل في حساب جماعي. وبالتالي، في حالة الإفلاس أو أي إجراءات مماثلة تتعلق بتلك المؤسسة المالية، قد تكون للشركة فقط مطالبة غير مضمونة ضد المؤسسة المالية نيابة عن العميل، وسيكون العميل معرضًا لخطر أن تكون الأموال المستلمة من الشركة من المؤسسة المالية غير كافية لتلبية مطالبات العميل.
19.3. لن تمنح الشركة مصالح ضمان أو حقوق رهن أو حقوق مقاصة على أموال العميل تتيح لطرف ثالث التصرف في أموال العميل لاسترداد ديون لا تتعلق بالعميل أو بتقديم خدمات للعميل، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به في الولاية القضائية التي قد تُحفظ فيها أموال العميل. إذا دخلت الشركة في مثل هذا الاتفاق، فستعدل هذه الاتفاقية مع العميل وفقًا لذلك لتعكس هذا.
19.4. توفر الشركة للعميل إمكانية الوصول إلى نظام عبر الإنترنت يمكن من خلاله الحصول على معلومات تتعلق بأموال العميل التي تحتفظ بها الشركة نيابة عن العميل.
19.5. إذا قمنا بنقل/بيع أعمالنا إلى شخص آخر، وفقًا للقانون المعمول به:
a) سنقوم بإخطارك قبل النقل؛
b) سنطلب منهم الاحتفاظ بأموالك المحولة وفقًا لقواعد أموال العميل؛ و
تُخوِّل لنا نقل أموالك. إذا كنت لا ترغب في نقل أموالك إلى شخص آخر، يرجى الاتصال بنا وسنساعدك في إغلاق حسابك.

20. المقاصة والمقاصة المتبادلة

20.1. إذا كان المبلغ الإجمالي المستحق على العميل مساوياً للمبلغ الإجمالي المستحق على الشركة، فإن الالتزامات المتبادلة للدفع يتم مقاصتها وإلغاؤها تلقائياً.
20.2. إذا كان المبلغ الإجمالي المستحق على أحد الطرفين يتجاوز المبلغ الإجمالي المستحق على الطرف الآخر، فإن الطرف الذي لديه المبلغ الإجمالي الأكبر يجب أن يدفع الفائض للطرف الآخر وتُعتبر جميع الالتزامات بالدفع قد تم الوفاء بها وإبراؤها تلقائياً.
20.3. في حالة إنهاء هذه الاتفاقية، يحق للشركة دمج جميع حسابات التداول أو أي منها المفتوحة باسم العميل وتوحيد الأرصدة في تلك الحسابات وإجراء المقاصة لتلك الأرصدة في حالة إنهاء الاتفاقية.
21. حسابات التداول غير النشطة والخاملة
الحسابات غير النشطة:
21.1. إذا لم تتم أي معاملات (إيداعات، سحوبات أو نشاط تداول) على حساب التداول الخاص بك لمدة لا تقل عن 2 (شهرين) تقويميين أو أكثر، سيتم اعتبار هذا الحساب غير نشط، وتحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم عدم النشاط على حساب التداول الخاص بك بمعدل 75 (خمسة وسبعين) دولارًا أمريكيًا لأول شهرين و50 (خمسين) دولارًا أمريكيًا لكل شهر لاحق (رسوم عدم النشاط)، أو ما يعادلها بعملة حساب التداول الخاص بالعميل. سيتم إغلاق أي مراكز مفتوحة لتغطية الرسوم. توافق على أنك ستكون مسؤولاً عن دفع الرسوم المطبقة كما يتم إخطارك بها من وقت لآخر، وأننا قد نخصم هذه الرسوم من أي أموال نحتفظ بها نيابةً عنك.
21.2. إذا كان لديك أكثر من حساب تداول واحد (1)، وتم تصنيف جميع حسابات التداول كحسابات غير نشطة، فسيتم فرض الرسوم بشكل منفصل على كل حساب غير نشط.
21.3. إذا كان لديك أكثر من حساب تداول واحد (1) وكان على الأقل واحد (1) من حسابات التداول الخاصة بك نشطًا، فستطبق رسوم عدم النشاط فقط على حسابك (حساباتك) غير النشطة.
21.4. إذا كان رصيد أي حساب غير نشط تُطبق عليه رسوم عدم النشاط أقل من 50 (خمسين) دولارًا أمريكيًا، فإن رسوم عدم النشاط لتلك الحسابات ستكون مساوية لمبلغ الرصيد المتبقي في الحسابات غير النشطة.
21.5. ستُفرض رسوم عدم النشاط اعتبارًا من الشهر الثاني المتتالي من عدم النشاط وكل شهر غير نشط يتبعه.
21.6. ستتم مقاطعة وإعادة تعيين فترة الشهرين (2) التقويميين المذكورة أعلاه (أي بدءها من اليوم الأول) عند تنفيذ عملية تداول على الحساب و/أو فتح أو إغلاق مركز و/أو إجراء إيداع على الحساب.
21.7. نحتفظ بالحق في فرض رسوم عدم النشاط بأثر رجعي لأي شهر كان لنا فيه الحق في فرض الرسوم ولكن لم نقم بذلك لأسباب تقنية.
21.8. أي حسابات غير نشطة ذات رصيد/أسهم صفرية ستُحول إلى حسابات راكدة (انظر الفقرة 21.5 أعلاه).
21.9. أي سحب (WD) من حساب غير نشط دون أي معاملة تجارية بعد إيداع الأموال قد يخضع لرسوم WD بنسبة 10% وفقًا لتقدير الشركة.
21.10. أي سحب (WD) من حساب غير نشط حيث يكون نشاط التداول أقل من 3 لوتات كاملة قد يخضع لرسوم WD بنسبة 10% وفقًا لتقدير الشركة.
21.11. يمكن إعادة تفعيل حساب التداول غير النشط بناءً على طلب العميل المرسل إلى خدمة دعم الشركة، دون أي رسوم، بشرط أن يتم سداد ديون العميل للشركة عن مدفوعات خدمة هذا الحساب أو الحسابات الأخرى غير النشطة بالكامل (أو عدم وجودها) وأن يكون العميل قد تم التحقق منه بالكامل.
21.12. تُفرض رسوم عدم النشاط حصريًا من أموال العميل الخاصة وليس من أي مكافآت حصل عليها أو يحق له الحصول عليها من الشركة.

الحسابات الخاملة
21.13. أي حساب تداول محتفظ به لدينا حيث لم تقم بتنفيذ أي عملية تداول و/أو لم تفتح أو تغلق مراكز و/أو لم تقم بإيداع في الحساب لفترة 2 (شهرين) تقويميين سيتم تصنيفه من قبلنا كحساب راكد.
21.14. نحن نصنف الحساب أيضًا كراكد في حالة وجود رصيد صفري. في حالة تصنيف الحساب كراكد، ستحتاج إلى تقديم وثائق “اعرف عميلك” (KYC) المحدثة مرة أخرى كما تطلبها الشركة.

أرشفة حسابات MT5
21.15. إذا لم نسجل أي نشاط على حساب التداول الخاص بك خلال فترة مستمرة مدتها 30 يومًا تقويميًا، وكان رصيد حسابك أو حقوق الملكية صفرًا، سيتم أرشفة حساب التداول الخاص بك على خوادمنا.
21.16. إذا كنت ترغب في إعادة تفعيل حساب التداول المؤرشف الخاص بك، يرجى الاتصال بنا على compliance@mena.evest.com. نحتفظ بالحق في طلب تقديم وثائق التحقق المحدثة لإعادة تفعيل حسابك وفقًا لالتزام الامتثال الخاص بالشركة.
22. تعديلات
22.1. قد تقوم الشركة بتغيير أي من شروط الاتفاقية لأي من الأسباب التالية:
a) حيث ترى الشركة بشكل معقول أن التغيير سيجعل شروط الاتفاقية أسهل للفهم؛ أو أن التغيير لن يكون على حساب العميل؛
b) لتغطية إدخال أي خدمة أو تسهيل تقدمه الشركة للعميل؛ أو إدخال خدمة أو تسهيل جديد؛ أو استبدال خدمة أو تسهيل قائم بخدمة جديدة؛ أو سحب خدمة أو تسهيل أصبح قديمًا، أو توقف عن الاستخدام الواسع، أو لم يتم استخدامه من قبل العميل في أي وقت خلال العام السابق، أو أصبح مكلفًا للغاية على الشركة تقديمه؛
c) لتمكين الشركة من إجراء تغييرات معقولة على الخدمات المقدمة للعميل نتيجة للتغيرات في النظام المصرفي أو الاستثماري أو المالي؛ أو التكنولوجيا؛ أو الأنظمة أو المنصة التي تستخدمها الشركة لإدارة أعمالها أو تقديم الخدمات بموجب هذه الاتفاقية؛
d) نتيجة لطلب من VFSC أو أي سلطة أخرى أو نتيجة لتغيير أو توقع تغيير في الأنظمة المعمول بها؛
e) عندما تجد الشركة أن أي بند في الاتفاقية يتعارض مع الأنظمة المعمول بها. في هذه الحالة، لن تعتمد على ذلك البند بل ستعامله كما لو كان يعكس الأنظمة المعمول بها ذات الصلة وستقوم بتحديث الاتفاقية لتعكس الأنظمة المعمول بها.
22.2. يحق للشركة مراجعة تكاليفها ورسومها وأتعابها وعمولاتها ورسوم التمويل والمقايضات وشروط التداول وقواعد التنفيذ وسياسة التمديد وأوقات التداول، الموجودة على موقع الشركة الإلكتروني و/أو المنصة، من وقت لآخر. سيتم تنفيذ هذه التغييرات على الموقع الإلكتروني.
22.3. إذا أضفنا شرطًا جديدًا أو قمنا بتغيير شرط موجود في هذه الشروط والأحكام، فسنقوم باتخاذ خطوات معقولة لتزويدك بإشعار مناسب، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني. ستُعتبر أنك تقبل وتوافق على التغييرات إذا واصلت استخدام الخدمات بعد نشر أي تغييرات. سنعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بمثابة موافقتك على التغييرات، ولكن يمكنك إلغاء حسابك معنا في أي وقت.
22.4. قد تكون هناك أوقات لا نخبرك فيها عن تغيير في هذه الشروط والأحكام، على سبيل المثال، إذا كان التغيير لا يضرك.
22.5. نسخة من أحدث إصدار من هذه الشروط والأحكام متاحة على موقعنا الإلكتروني.
22.6. يجوز لنا تعديل أو تعليق أو وقف، بشكل مؤقت أو دائم، كل أو أي جزء من خدماتنا مع أو بدون إشعار. نحتفظ بالحق، في أي وقت ولأي سبب، في وقف أو إعادة تصميم أو تعديل أو تحسين أو تغيير أو تحديث البرامج أو المنصة و/أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الهيكل والمواصفات والتنقل والميزات والعناصر الأخرى للبرامج و/أو الخدمات أو أي جزء منها. توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث (قد تكون تتصرف نيابة عنه) عن أي تعديل أو تعليق أو وقف كل أو أي جزء من خدماتنا.

23. البدء، الإنهاء ونتائج الإنهاء
23.1. تسري هذه الاتفاقية وتبدأ عند استلام العميل لإشعار من الشركة يُعلمه بأنه تم قبوله كعميل للشركة أو أنه قد تم فتح حساب تداول له.
23.2. دون المساس بحقوق الشركة بموجب هذه الاتفاقية في إنهائها فوراً دون إشعار مسبق للعميل، يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري من خلال تقديم إشعار كتابي للعميل قبل 7 (سبعة) أيام عمل على الأقل. ويحق للعميل إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري من خلال تقديم إشعار كتابي للشركة قبل 7 (سبعة) أيام عمل على الأقل.
23.3. لن يؤثر الإنهاء من قبل أي طرف على أي التزام قد تم تحمله بالفعل من قبل أي من الطرفين أو أي حقوق أو التزامات قانونية قد تكون نشأت بالفعل بموجب الاتفاقية أو أي معاملات تم تنفيذها بموجبها.
23.4. عند إنهاء هذه الاتفاقية، ستصبح جميع المبالغ المستحقة من العميل للشركة مستحقة الدفع فورًا بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) جميع التكاليف المستحقة وأي مبالغ أخرى مستحقة للشركة، وأي رسوم ومصاريف إضافية تكبدتها أو ستتكبدها الشركة نتيجة لإنهاء الاتفاقية.
23.5. بمجرد إرسال إشعار إنهاء هذه الاتفاقية وقبل تاريخ الإنهاء:
a) سيكون على العميل التزام بإغلاق جميع مراكزه المفتوحة. إذا فشل في القيام بذلك، ستقوم الشركة عند الإنهاء بإغلاق أي مراكز مفتوحة بالأسعار الحالية؛
b) ستكون الشركة مخولة بوقف منح العميل الوصول إلى المنصة أو قد تقيد الوظائف التي يُسمح للعميل باستخدامها على المنصة؛
c) ستكون الشركة مخولة برفض قبول أوامر جديدة من العميل؛
d) ستكون الشركة مخولة برفض سحب العميل للأموال من حساب التداول وتحتفظ الشركة بالحق في الاحتفاظ بأموال العميل حسب الضرورة لإغلاق المراكز التي تم فتحها بالفعل و/أو دفع أي التزامات معلقة على العميل بموجب الاتفاقية.
23.6. عند انهاء الإتفاقية قد يتم تطبيق أي من أو جميع الإجراءات التالية:
a) يحق للشركة دمج أي حسابات تداول للعميل، وتوحيد الأرصدة في حسابات التداول تلك، وإجراء المقاصة لتلك الأرصدة؛
b) يحق للشركة إغلاق حساب (حسابات) التداول؛
c) يحق للشركة تحويل أي عملة في حسابات التداول؛
d) يحق للشركة إغلاق المراكز المفتوحة للعميل؛
e) في غياب نشاط غير قانوني أو نشاط غير قانوني مشتبه به أو احتيال من العميل أو تعليمات من السلطات المعنية، إذا كان هناك رصيد لصالح العميل، فستقوم الشركة (بعد حجب المبالغ التي تراها الشركة مناسبة فيما يتعلق بالالتزامات المستقبلية) بدفع هذا الرصيد للعميل في أقرب وقت ممكن وتزويده ببيان يوضح كيفية الوصول إلى هذا الرصيد، وعند الاقتضاء، تعليم أي مرشح و/أو أي وصي بدفع أي مبالغ مستحقة أيضًا. سيتم تسليم هذه الأموال وفقًا لتعليمات العميل. ومن المفهوم أن الشركة ستقوم بإجراء المدفوعات فقط إلى حساب باسم العميل. يحق للشركة رفض، وفقًا لتقديرها، تنفيذ المدفوعات لطرف ثالث. في حالة فشل العميل في تقديم تعليمات أو عدم التمكن من الوصول إلى العميل في آخر عنوان معروف له، ستقوم الشركة بتحويل هذه الأموال (وفقًا لتقديرها) مباشرة إلى حسابه البنكي و/أو إلى نفس مصدر الإيداع. تقع على عاتق العميل مسؤولية تحديث بيانات التسجيل الخاصة به، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه العميل عن أي أموال مفقودة.

24. حالة التخلف عن السداد
24.1. يعتبر كل مما يلي “حالة تخلف عن السداد”:
a) فشل العميل في أداء أي التزام مستحق للشركة بموجب هذه الاتفاقية.
b) إذا تم تقديم طلب إفلاس بخصوص العميل (إذا كان العميل فردًا)، وإذا كان العميل شركة، تم تعيين مُستلم أو وصي أو مُستلم إداري أو موظف مشابه، أو إذا قام العميل بترتيب أو تسوية مع دائني العميل أو بدأت أي إجراءات مشابهة أو مماثلة لأي مما سبق بخصوص العميل.
c) فشل العميل في تقديم أي هامش مبدئي و/أو هامش مغطى، أو أي مبلغ مستحق بموجب الاتفاقية.
d) فشل العميل في تقديم أي وثائق تعريفية و/أو أي معلومات أخرى حسبما تطلبه الشركة من وقت لآخر.
e) فشل العميل في أداء أي التزام مستحق للشركة ناتج عن الاتفاقية أو أي وثائق أخرى مبرمة مع الشركة.
f) إذا كان أي تمثيل أو ضمان قدمه العميل في الفقرة 23 من هذه الاتفاقية غير صحيح أو أصبح غير صحيح.
g) إذا توفي العميل (إذا كان العميل فردًا) أو تم إعلانه غائبًا أو أصبح غير سليم العقل.
h) إذا كان العميل متورطًا في أي نوع من الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية أو انتهاك اللوائح المعمول بها أو في خطر تورط الشركة في أي نوع من الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية أو انتهاك اللوائح المعمول بها.
i) في حالات الانتهاك الجسيم من قبل العميل للمتطلبات التي وضعتها تشريعات جمهورية فانواتو أو دول أخرى، والتي تحددها الشركة بحسن نية.
j) إذا اشتبهت الشركة في أن العميل منخرط في أنشطة غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو احتيال بطاقات الائتمان أو أنشطة إجرامية أخرى.
k) إذا اشتبهت الشركة بشكل معقول في أن العميل قام بفعل محظور بموجب هذه الاتفاقية.
l) إذا اشتبهت الشركة بشكل معقول في أن العميل قام بتداول مسيء، بما في ذلك المضاربة السريعة.
m) إذا اشتبهت الشركة بشكل معقول في أن العميل فتح حساب التداول بطريقة احتيالية.

24.2. إذا حدثت حالة تخلف عن السداد، يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، وفي أي وقت ودون إشعار كتابي مسبق، اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
a) إنهاء هذه الاتفاقية فورًا دون إشعار مسبق للعميل.
b) إلغاء أي مراكز مفتوحة.
c) منع الوصول إلى المنصة مؤقتًا أو دائمًا أو تعليق أو حظر أي وظائف في المنصة.
d) رفض أو رفض أو الامتناع عن نقل أو تنفيذ أي أمر من العميل.
e) تقييد نشاط التداول الخاص بالعميل.
f) في حالة الاحتيال، إعادة الأموال إلى المالك الحقيقي أو وفقًا لتعليمات سلطات إنفاذ القانون في البلد المعني.
g) إلغاء الأرباح المكتسبة.
h) إلغاء جميع الصفقات التي تم تنفيذها من قبل العميل فورًا.
i) اتخاذ إجراءات قانونية لتعويض أي خسائر تكبدتها الشركة.

 

25. الإقرارات والضمانات
25.1. توافق على أن كل من الإقرارات والضمانات التالية يُعتبر متكررًا في كل مرة تقوم فيها بفتح أو إغلاق معاملة بالإشارة إلى الظروف السائدة في ذلك الوقت:
a) أن بيانات التسجيل المقدمة لنا خلال مرحلة التسجيل وفي أي وقت بعد ذلك كاملة وصحيحة ودقيقة وليست مضللة بأي شكل من الأشكال، والشهادات المقدمة أصلية.
b) أنك تتمتع بكامل الأهلية العقلية، وتبلغ السن القانونية، وتتمتع بالأهلية القانونية؛
c) أنك مفوض بشكل صحيح لتنفيذ وتقديم اتفاقية العميل، وفتح كل معاملة وأداء التزاماتك بموجبها، واتخذت جميع الإجراءات اللازمة لتفويض هذا التنفيذ والتسليم والأداء؛
d) أنك تفهم كيفية عمل المعاملات بموجب هذه الاتفاقية قبل أن تقدم عرضًا لفتح معاملة على منصة التداول. من خلال القيام بذلك، تضمن أنك تفهم الشروط والأحكام الخاصة باتفاقية العميل وأي تداعيات قانونية ومالية لها؛
e) – أنك قرأت وفهمت إفصاحات المخاطر وإشعارات التحذير الموجودة على موقع الشركة الإلكتروني [https://www.evest.com/legal-files/risk-disclosure?license=va.
f) – أنك اتخذت جميع الخطوات المعقولة لفهم مواصفات وخصائص منصة التداول والأجهزة والبرامج وأنظمة معالجة البيانات والاتصالات المطلوبة للوصول إلى منصة التداول وتشغيلها؛
g) – أنك تتصرف كطرف رئيسي وليس كوكيل أو ممثل أو وصي أو أمين نيابة عن شخص آخر.
h) – أن أي شخص يمثلك في فتح أو إغلاق معاملة قد تم تفويضه بشكل صحيح للقيام بذلك نيابة عنك، وأن الشخص الذي يدخل في اتفاقية العميل نيابة عنك مفوض للقيام بذلك؛
i) – أنك لست موظفًا في أي سوق أساسي، أو شركة يمتلك فيها أي سوق أساسي أغلبية الأسهم، أو عضوًا في أي سوق أساسي و/أو شركة مسجلة في أي سوق أساسي أو أي بنك، أو شركة ائتمان أو تأمين تتداول في الأدوات المالية المشمولة بموجب هذه الاتفاقية بيننا؛
j) – أنك لن تدخل في أي معاملة لغرض التحكيم أو المضاربة السريعة أو لاستغلال أي عدم دقة مؤقتة و/أو طفيفة في أي سعر معروض على منصة التداول؛
k) – أنك حصلت على جميع التصاريح والموافقات الحكومية ذات الصلة المطلوبة منك فيما يتعلق باتفاقية العميل وفيما يتعلق بفتح أو إغلاق المعاملات، وتلك التصاريح والموافقات سارية المفعول وجميع شروطها قد تم وسيتم الامتثال لها؛
l) – أن التنفيذ والتسليم والأداء للاتفاقية واستخدامك لمنصة التداول، بما في ذلك كل معاملة تكملها عليها، لن ينتهك أي قانون أو مرسوم أو ميثاق أو لوائح داخلية أو قاعدة تنطبق عليك في الولاية القضائية التي تقيم فيها، أو أي اتفاق تكون ملزمًا به أو تؤثر به على أي من أصولك؛
m) – بخلاف الظروف الاستثنائية، لن ترسل أموالاً إلى حساب التداول الخاص بك من أي حساب بنكي غير الحساب المحدد في بيانات التسجيل. سيتم تحديد ما إذا كانت الظروف استثنائية من قبلنا من وقت لآخر؛
n) – أن أموال العميل المستخدمة في التداول ليست بأي طريقة مباشرة أو غير مباشرة عائدات أي نشاط غير قانوني أو مستخدمة أو معدة للاستخدام في تمويل الإرهاب؛
o) – أنك لست شخصًا معرضًا سياسيًا ولا تربطك أي علاقة (على سبيل المثال قريب أو شريك تجاري) بشخص يشغل أو شغل في الاثني عشر شهرًا الماضية منصبًا عامًا بارزًا. إذا كان البيان أعلاه غير صحيح، وفي حالة عدم إفصاحك عن هذا بالفعل في نموذج فتح الحساب، ستقوم بإبلاغ الشركة في أقرب وقت ممكن وستخطر الشركة إذا أصبحت في أي مرحلة خلال مدة هذه الاتفاقية شخصًا معرضًا سياسيًا؛
p) – تؤكد أنك تتمتع بإمكانية الوصول المنتظم إلى الإنترنت وتوافق على أن الشركة تقدم لك المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات عن التعديلات على الشروط والأحكام، التكاليف، الرسوم، هذه الاتفاقية، السياسات، والمعلومات عن طبيعة ومخاطر الاستثمارات عن طريق نشر هذه المعلومات على الموقع الإلكتروني و/أو البريد الإلكتروني.
25.2. أي خرق من قبلك لأي من الإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الفقرة أو في أي مكان آخر في اتفاقية العميل يجعل أي معاملة قابلة للإبطال من البداية أو قابلة للإغلاق من قبلنا بالأسعار السائدة في ذلك الوقت، وفقًا لتقديرنا المطلق.
26. التعويض
26.1. لن تكون الشركة، في غياب الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو التقصير العمدي من جانبها، مسؤولة عن أي خسائر أو تكاليف أو نفقات أو أضرار تتكبدها نتيجة لأي عدم دقة أو خطأ في أي معلومات مقدمة لك من الشركة.
26.2. إذا تكبدت الشركة أو مديريها أو موظفيها أو تابعيها أو وكلائها أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو تكاليف أو نفقات، والتي قد تنشأ فيما يتعلق بتنفيذ أو نتيجة لتنفيذ الاتفاقية و/أو فيما يتعلق بتقديم الخدمات و/أو فيما يتعلق باستخدام المنصة، فإن الشركة ومديريها وموظفيها وتابعيها ووكلائها لا يتحملون أي مسؤولية على الإطلاق، وتقع على عاتقك مسؤولية تعويض الشركة عن ذلك.
26.3. في أي حال من الأحوال لن تكون الشركة مسؤولة تجاهك عن أي خسائر تبعية أو خاصة أو عرضية أو غير مباشرة، أو أضرار، أو فقدان الأرباح، أو فقدان الفرصة (بما في ذلك فيما يتعلق بتحركات السوق اللاحقة)، أو تكاليف أو نفقات قد تتكبدها فيما يتعلق بالاتفاقية أو تقديم الخدمات أو استخدام المنصة.
26.4. لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة تجاهك الرسوم المدفوعة للشركة بموجب هذه الاتفاقية لتقديم الخدمات واستخدام المنصة.

الشركات التابعة
26.5. في الحالات التي يتم فيها تقديم العميل إلى الشركة من خلال طرف ثالث (“الشركات التابعة”)، يقر العميل بأن الشركة ليست مسؤولة عن سلوك و/أو تصريحات الشركات التابعة وأن الشركة غير ملزمة بأي اتفاقيات منفصلة تم إبرامها بين العميل والشركات التابعة.
26.6. يقر العميل ويؤكد أن اتفاقه أو علاقته مع الشركات التابعة قد ينتج عنها تكاليف إضافية، حيث قد تكون الشركة ملزمة بدفع رسوم أو تكاليف عمولة للشركات التابعة.
26.7. يمكن للعميل الذي تم تقديمه من قبل الشركات التابعة أن يطلب في أي وقت الانفصال عن شركة تابعة معينة. في هذه الحالة، تحتفظ الشركة و/أو الشركات التابعة لها بالحق، وفقًا لتقديرها المطلق، في المضي قدمًا في هذا الطلب.
26.8. يمكن للعميل أن يطلب تغيير المُعرّف الخاص به والارتباط بمُعرّف آخر. في هذه الحالة، تحتفظ الشركة و/أو الشركات التابعة لها بالحق، وفقًا لتقديرها المطلق، في المضي قدمًا في هذا الطلب.

27. إخلاء المسؤولية
27.1. نحن، على وجه الخصوص، لا نضمن أن:
a) منصة التداول ستلبي متطلباتك الفردية، وبالتالي فإن مسؤوليتك هي التأكد من أن مرافق ووظائف منصة التداول تلبي احتياجاتك؛
b) معداتك وبرامجك واتصالاتك ستكون متوافقة مع الأجهزة والبرامج التي نستخدمها لتوفير منصة التداول؛
c) استخدام منصة التداول سيكون غير منقطع أو آمن أو خاليًا من الأخطاء أو العيوب، وتوافق على أن وجود أي أخطاء أو عيوب بسيطة لن يشكل انتهاكًا لهذه الاتفاقية مع العميل؛
d) سنكون قادرين على منع تعطل الأطراف الثالثة لعملية تشغيل منصة التداول؛
e) سيتم تصحيح الأخطاء في منصة التداول؛
f) سنكتشف كل عيب في منصة التداول.
27.2. تقر بأننا لا نتحكم في نقل البيانات عبر مرافق الاتصالات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإنترنت، ولا نكون مسؤولين عن فشل الاتصالات أو التشويهات أو التأخيرات عند التداول عبر الإنترنت (عبر الإنترنت أو خدمة المحمول). تقر بأن التداول الذي تقوم به على منصة التداول لا يتم على بورصة معترف بها، بل يتم تنفيذه خارج البورصة (OTC) وبالتالي قد يعرض العميل لمخاطر أكبر من المعاملات التي تتم على البورصات المنظمة (مثل مخاطر الطرف المقابل).
27.3. نحن نقر بشكل أكبر بإخلاء أي مسؤولية، ولن نتحمل أي مسؤولية أو خسارة ناتجة عن أو متعلقة بأي:
a) انقطاع اتصالك بالإنترنت؛
b) انتهاكات الأمان الناتجة جزئيًا أو كليًا عن برامج أو منتجات أو خدمات الشبكات الخاصة بالأطراف الثالثة أو عن إجراءات أو أحداث خارج نطاق سيطرتنا المعقولة؛
c) استخدام منصة التداول بما لا يتوافق بدقة مع اتفاقية العميل أو أي وثائق فنية نقدمها لك أو نجعلها متاحة لك بأي وسيلة أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، على موقعنا الإلكتروني؛
d) أي فشل من قبل الشركة في أداء أي من التزاماتها بموجب الاتفاقية نتيجة حدث قوة قاهرة أو أي سبب آخر خارج عن سيطرتها؛
e) أي شخص يحصل على بيانات اعتماد حسابك قبل إبلاغ العميل للشركة بسوء استخدامها؛
f) وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها إلى المعلومات، بما في ذلك العناوين الإلكترونية والاتصالات الإلكترونية والبيانات الشخصية وبيانات اعتماد الحساب عند نقلها بين الأطراف أو أي طرف آخر، باستخدام الإنترنت أو وسائل الاتصال بالشبكة الأخرى، البريد، الهاتف، أو أي وسيلة إلكترونية أخرى؛
g) أي من المخاطر المعلنة في إفصاحات المخاطر والتحذيرات الموجودة على موقع الشركة الإلكتروني؛
h) أي تغييرات في معدلات الضرائب؛
i) أي أفعال أو إغفالات (بما في ذلك الإهمال والاحتيال) من العميل؛
j) إذا كنت تعتمد على وظائف مثل وقف الخسارة المتحرك، المستشار الخبير وأوامر وقف الخسارة؛
k) حدوث الانزلاق السعري؛
l) تحقق مخاطر العملات.
27.4. فيما يتعلق بأي بيانات مالية أو معلومات أخرى نقدمها لك فيما يتعلق باستخدامك لمنصة التداول:
a) هذه المعلومات مقدمة فقط لتمكين العميل من اتخاذ قراراته الاستثمارية الخاصة ولا تعتبر نصيحة استثمارية؛
b) نحن لسنا مسؤولين عن أي بيانات أو معلومات غير دقيقة أو غير كاملة بأي شكل من الأشكال؛
c) نحن لسنا مسؤولين عن أي إجراءات تتخذها أو لا تتخذها بناءً على هذه البيانات أو المعلومات؛
d) ستستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط وفقًا للأغراض المنصوص عليها في اتفاقية العميل؛
e) هذه البيانات أو المعلومات مملوكة لنا، ولن تعيد إرسالها أو توزيعها أو نشرها أو كشفها أو عرضها كليًا أو جزئيًا لأطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها؛
f) ستستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط بما يتوافق مع أي قوانين ولوائح سارية.

28. تحديد المسؤولية
28.1. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة، إلا في حالات الإهمال الجسيم أو الاحتيال أو التقصير العمدي من جانبنا.
28.2. ستكون مسؤولاً تجاهنا عن:
a) أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) للإيرادات أو الأرباح؛
b) أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) للمدخرات المتوقعة؛
c) أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) للسمعة أو الأضرار التي تلحق بالسمعة؛
d) أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) لفرصة عمل أو ناتجة عن انقطاع الأعمال؛
e) أي خسارة (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) للبيانات أو تلفها؛
f) أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي أو عرضي أو نموذجي أو عقابي أو خاص في كل حالة ناتجة عن أو مرتبطة باتفاقية العميل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نتيجة لخرق العقد أو الإهمال أو أي فعل ضار آخر، بموجب القانون أو غير ذلك، وبغض النظر عما إذا كان أي من الطرفين يعلم أو لديه سبب ليعلم بإمكانية حدوث الخسارة أو الإصابة أو الضرر المعني.
28.3. لن يستثني أي شيء في هذه الفقرة أو يحد أو يقيد مسؤولية أي طرف عن الاحتيال أو التزوير الاحتيالي الذي يرتكبه ذلك الطرف (أو أي شخص نيابة عنه).
28.4. ستكون مسؤوليتنا، بقدر ما ينطبق، عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة محدودة بانتهاكات الحقوق الموجودة في فانواتو.
28.5. تحدد اتفاقية العميل المدى الكامل لالتزاماتنا ومسؤولياتنا فيما يتعلق بتوفير منصة التداول.
28.6. لن نتحمل أي مسؤولية ونعفى من جميع المطالبات والخسائر الناشئة عن:
a) أي فعل أو إغفال من قبل أي شخص يحصل على وصول إلى حساب التداول الخاص بك أو بيانات اعتماد الحساب، سواء كنت قد منحت هذا الوصول أم لا؛
b) التأخير أو الفشل أو الخطأ من جانبك في تنفيذ أي تعليمات معقولة قدمناها لك؛
c) التعليمات غير الدقيقة أو غير الكاملة التي تلقيتها؛
d) أي اعتماد أو استخدام من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث لديه وصول إلى حساب التداول الخاص بك لأي بيانات مالية، سواء لإتمام معاملة على منصة التداول أو لأي غرض آخر على الإطلاق.
28.7. يقر العميل بأن الشركة لن تكون مسؤولة، في غياب الاحتيال أو التقصير العمدي أو الإهمال الجسيم من جانبها، عن أي خسائر أو تكاليف أو نفقات أو أضرار يتكبدها العميل نتيجة لأي عدم دقة أو خطأ في أي معلومات مقدمة للعميل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بأي معاملات. مع مراعاة حق الشركة في إبطال أو إغلاق أي معاملة في الظروف المحددة المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ستظل أي معاملة تتبع هذا الخطأ أو عدم الدقة صحيحة وملزمة من جميع النواحي لكل من الشركة والعميل.

 

 

 

29. سلطة التداول
29.1. أنت تفوضنا بموجب هذا بالتصرف بناءً على أي تعليمات تقدمها أو تبدو كما لو أنها مقدمة من قبلك على منصة التداول من خلال استخدام بيانات حسابك.
29.2. يحق لنا، وأنت تفوضنا بموجب هذا، الاعتماد على أي تواصل أو تعليمات شفهية أو إلكترونية أو مكتوبة نتلقاها منك. أنت توافق على:
a) بمجرد تسجيل الدخول إلى منصة التداول بعد إدخال بيانات الحساب، نكون مخولين بالتصرف بناءً على التعليمات دون التحقق من صلاحيتها واعتبار هذه التعليمات بنفس القوة والتأثير كالأوامر المكتوبة المقدمة من قبلك؛
b) بعد تسجيل الدخول إلى منصة التداول، لا يلزمنا أي شيء في هذه الفقرة التحقق من صحة كل تعليمات أو التواقيع قبل كل صفقة؛
c) عليك تحمل المخاطر المتعلقة بجميع التعليمات، سواء كانت مصرح بها، غير مصرح بها، غير سليمة أو احتيالية، حتى لو تبين أن هذه التعليمات قد تم تقديمها بدون إذنك. وعليك تعويضنا وإبقائنا بمنأى عن جميع الخسائر والتكاليف والرسوم والأضرار والمصاريف والمطالبات والدعاوى والمطالب والمسؤوليات مهما كانت التي قد نتعرض لها أو نتكبدها أو التي قد ترفع ضدنا، بأي شكل من الأشكال المتعلقة أو الناشئة عن تصرفنا بناءً على، أو تأخرنا في التصرف بناءً على، أو رفضنا التصرف بناءً على أي من هذه التعليمات أو المعلومات.
29.3. دون الانتقاص مما سبق، لن نكون ملزمين بالتصرف وفقًا لأي تعليمات إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن:
a) الشخص الذي قدم هذه التعليمات كان يتصرف بما يتجاوز صلاحياته؛
b) التصرف بناءً على هذه التعليمات من شأنه أن ينتهك أي قانون أو قاعدة أو لائحة أو اتفاقية العميل؛
c) في حال قبلنا عرضًا لتنفيذ صفقة ثم شككنا لاحقًا في أنها تقع ضمن النقاط (أ) و(ب) من هذه الفقرة 27.3، يمكننا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إما إغلاق هذه الصفقة بالسعر السائد حينها على منصة التداول أو اعتبار الصفقة باطلة من البداية. لا يجوز تفسير أي شيء في هذه الفقرة على أنه التزام من جانبنا للتحقق من صلاحيات أي شخص يدعي تمثيلك.
29.4. يجب تقديم أي عرض لفتح أو إغلاق صفقة (بما في ذلك الأوامر) من قبلك فقط عبر منصة التداول، أو عبر الهاتف إذا لم تكن منصة التداول متاحة. لن يتم قبول العروض الكتابية لفتح أو إغلاق صفقة، بما في ذلك العروض المرسلة عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
29.5. إذا تلقينا عرضًا لفتح أو إغلاق صفقة خلافًا للفقرة 2.4 من هذه الاتفاقية مع العميل، يمكننا التصرف بناءً على هذا العرض وفقًا لتقديرنا المطلق، ومع ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة قد تعانيها أو تتكبدها نتيجة أي خطأ أو تأخير أو إغفال في تصرفنا أو رفضنا التصرف بناءً على هذا العرض.
30. علاقة الأطراف
30.1. ستفتح كل صفقة معنا كطرف رئيسي وليس كوكيل لأي شخص. هذا يعني أنه ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابيًا، سنعاملك كعميل لنا لجميع الأغراض وستكون مسؤولًا مباشرةً وشخصيًا عن تنفيذ التزاماتك بموجب كل صفقة تدخل فيها. إذا تصرفت نيابة عن شخص آخر، سواء حددت هذا الشخص لنا أم لا، فلن نقبل هذا الشخص كعميل لنا ولن نقبل أي التزام تجاهه ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.

31. تضارب مصالح
31.1. عند نشوء تضارب في المصالح، ستضمن الشركة معاملة عادلة لجميع عملائها من خلال الإفصاح، القواعد الداخلية للسرية، الامتناع عن التصرف أو بأي وسيلة أخرى. لن تضع الشركة مصالحها بشكل غير عادل فوق مصالح عملائها.
31.2. عندما يتوقع العميل المطلع بشكل معقول أن تضع الشركة مصالحه فوق مصالحها، يجب على الشركة الوفاء بهذا التوقع.
31.3. لن تدخل الشركة في أي صفقة قد تتعارض مع واجب العناية المستحق للعميل، ما لم يتم الإفصاح عن هذا التعارض للعميل ويحصل العميل على موافقته على الصفقة. على وجه الخصوص، عندما يتولى المشاركون في السوق معالجة أوامر العملاء، يجب أن تتم معالجة هذه الأوامر بشكل مناسب ومع مراعاة مصالح العميل الفضلى.

32. التواصل، الإخطارات المكتوبة واللغة
32.1. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة في هذه الاتفاقية، يجب إرسال أي إخطار أو طلب أو تواصل آخر (بخلاف الأوامر التي يجب تقديمها فقط وفقًا للفقرة 31.2 أدناه) من العميل إلى الشركة بموجب الاتفاقية إلى عنوان الشركة أدناه (أو إلى أي عنوان آخر قد تحدده الشركة من وقت لآخر للعميل لهذا الغرض) عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد إذا أُرسل داخل جمهورية فانواتو أو البريد الجوي إذا أُرسل خارج فانواتو، أو خدمة البريد السريع التجارية، ويُعتبر قد تم تسليمه فقط عندما تتلقى الشركة بالفعل التفاصيل الاتصال المذكورة في الصفحة الأولى.
32.2. يُتفق ويُفهم أن الأوامر يجب أن توضع على منصة التداول ولا تُرسل إلى الشركة بأي وسيلة أخرى. فقط عندما تكون المنصة غير عاملة، يمكن تقديم الأوامر عبر الهاتف.
32.3. للتواصل مع العميل، يمكن للشركة استخدام أي من الطرق التالية: البريد الإلكتروني، البريد الداخلي للمنصة، الفاكس، الهاتف، البريد، خدمة البريد السريع التجارية، البريد الجوي أو موقع الشركة الإلكتروني أو المنطقة الشخصية.
32.4. ستتواصل الشركة مع العميل على تفاصيل الاتصال الواردة في بيانات تسجيله. ومن ثم، يلتزم العميل بإخطار الشركة فورًا بأي تغيير في تفاصيل الاتصال الخاصة به.
32.5. تُعتبر الطرق التالية للتواصل بمثابة إخطار مكتوب من الشركة إلى العميل: البريد الإلكتروني، البريد الداخلي للمنصة، الفاكس، البريد، خدمة البريد السريع التجارية، البريد الجوي أو موقع الشركة الإلكتروني.
32.6. تُعتبر الطرق التالية للتواصل بمثابة إخطار مكتوب من العميل إلى الشركة: البريد الإلكتروني، الفاكس، البريد، خدمة البريد السريع التجارية أو البريد الجوي.
32.7. أي اتصالات تُرسل إلى العميل (المستندات، الإخطارات، التأكيدات، البيانات، التقارير، إلخ) تُعتبر مُستلمة في الحالات التالية:
a) إذا أُرسلت عبر البريد الإلكتروني، تُعتبر مستلمة خلال ساعة واحدة بعد إرسالها بشرط أن يكون البريد الإلكتروني قد خرج من بريد الشركة.
b) إذا أُرسلت عبر البريد الداخلي للمنصة، تُعتبر مستلمة فور إرسالها.
c) إذا أُرسلت عبر الفاكس، تُعتبر مستلمة عند استلام المُرسل تقرير الإرسال من جهاز الفاكس الخاص به الذي يؤكد استلام الرسالة من جهاز الفاكس الخاص بالمستلم.
d) إذا أُرسلت عبر الهاتف، تُعتبر مستلمة بمجرد انتهاء المكالمة الهاتفية.
e) إذا أُرسلت عبر البريد، تُعتبر مستلمة بعد سبعة أيام تقويمية من إرسالها.
f) إذا أُرسلت عبر خدمة البريد السريع التجارية، تُعتبر مستلمة في تاريخ توقيع المستلم على الوثيقة عند استلام هذا الإخطار.
g) إذا أُرسلت عبر البريد الجوي، تُعتبر مستلمة بعد ثمانية أيام عمل من تاريخ إرسالها.
h) إذا نُشرت على موقع الشركة الإلكتروني، تُعتبر مستلمة خلال ساعة واحدة بعد نشرها وإرسال بريد إلكتروني ذي صلة إلى العميل.
i) إذا نُشرت في المنطقة الشخصية، تُعتبر مستلمة فور نشرها.

32.8. اللغة التي يمكن للعميل التواصل بها مع الشركة هي اللغة الإنجليزية، وهي اللغة الرسمية للشركة. من وقت لآخر، قد توظف الشركة موظفين يتحدثون لغة العميل الأم، وفي هذه الحالة قد يكون من الأكثر ملاءمة للعميل التواصل مع الشركة بتلك اللغة. ومع ذلك، يُوضَّح أن جميع الوثائق والمعلومات المقدمة من الشركة ستكون باللغة الإنجليزية. الترجمة أو المعلومات المقدمة بلغات غير الإنجليزية هي لأغراض إعلامية فقط ولا تلزم الشركة ولا تحمل أي تأثير قانوني على الإطلاق. الشركة ليست مسؤولة عن دقة المعلومات المترجمة، لذلك تعتبر النسخة الإنجليزية من سياسات وإجراءات الشركة والنسخة الإنجليزية من الموقع الإلكتروني هي النسخة الرسمية.
33. الاتفاقية الكاملة
33.1. تشكل اتفاقية العميل الاتفاقية والفهم الكاملين بين الأطراف فيما يتعلق بالمسائل التي تتناولها. تحل هذه الاتفاقية محل أي اتفاقية أو فهم سابق بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها.
34. قابلية الفصل
34.1. إذا اعتبرت أي محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني أو يتعارض مع أي قاعدة أو لائحة أو قانون لأي سوق أو جهة تنظيمية، فسيُعتبر هذا الجزء مستبعدًا من هذه الاتفاقية منذ البداية، وستُفسر هذه الاتفاقية وتُنفذ كما لو أن هذا الجزء لم يكن مُدرجًا أبدًا. ولن تتأثر قانونية أو قابلية تنفيذ باقي أحكام الاتفاقية أو قانونية أو صلاحية أو قابلية تنفيذ هذا الجزء وفقًا للقانون و/أو اللوائح في أي اختصاص قضائي آخر.
35. التنازل
35.1. أي فشل في ممارسة أو أي تأخير في ممارسة حق أو علاج منصوص عليه في اتفاقية العميل لن يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو العلاج أو تنازلاً عن أي حقوق أو علاجات أخرى. التنازل عن خرق أي من شروط اتفاقية العميل لن يشكل تنازلاً عن أي خرق آخر ولن يؤثر على الشروط الأخرى لاتفاقية العميل.
35.2. الحقوق والعلاجات المنصوص عليها في اتفاقية العميل تراكمية (إلا إذا نص على خلاف ذلك في اتفاقية العميل) ولا تستبعد أي حقوق أو علاجات منصوص عليها في القانون.
35.3. عندما يتألف العميل من شخصين أو أكثر، فإن الالتزامات والواجبات بموجب الاتفاقية تكون مشتركة ومتعددة. أي تحذير أو إشعار آخر يُعطى لأحد الأشخاص الذين يشكلون العميل يُعتبر قد أُعطي لجميع الأشخاص الذين يشكلون العميل. أي أمر يُعطى من أحد الأشخاص الذين يشكلون العميل يُعتبر قد أُعطي من قبل جميع الأشخاص الذين يشكلون العميل.
36. التكليف
36.1. لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أي من حقوقك أو تفويض أي من التزاماتك بموجب اتفاقية العميل، سواء بموجب القانون أو غير ذلك، بشكل دائم أو مؤقت إلى طرف ثالث دون موافقتنا الخطية المسبقة.
36.2. رهنًا بأي موافقات تنظيمية ضرورية، يجوز لنا التنازل عن أو نقل و/أو تجديد هذه الشروط والأحكام و/أو أي من حقوقنا و/أو التزاماتنا إلى شركة أخرى تخضع للتنظيم المناسب. سنخبرك بذلك قبل 15 يومًا. سنبذل جهودًا معقولة لضمان أن تكون حقوقك بموجب التنازل و/أو التجديد مشابهة لحقوقك بموجب الشروط والأحكام والجداول معنا. سنعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بمثابة موافقتك على التنازل والتجديد، ولكن يمكنك إلغاء حسابك معنا في أي وقت.
37. الشكاوى والنزاعات
37.1. إذا رغب العميل في تقديم شكوى، فعليه اتباع إجراءات الشركة، التي يمكن العثور عليها في https://www.evest.com/legal-files/complaint-policy?license=va.
37.2. إذا نشأت حالة غير مغطاة صراحةً في هذه الاتفاقية، يتفق الأطراف على محاولة حل الأمر على أساس حسن النية والإنصاف وباتخاذ إجراءات تتوافق مع الممارسات السوقية.
37.3. إذا لم يكن العميل راضيًا عن القرار النهائي للشركة، فيُشار إلى أن العميل يمكنه تقديم شكوى إلى لجنة الخدمات المالية في فانواتو (VFSC).
37.4. حق العميل في اتخاذ إجراءات قانونية يبقى غير متأثر بوجود أو استخدام أي من إجراءات الشكاوى المشار إليها أعلاه.
38. حاملو الحسابات المتعددة
38.1. عندما يتألف العميل من شخصين أو أكثر، تكون الالتزامات والواجبات بموجب الاتفاقية مشتركة ومتعددة. أي تحذير أو إشعار آخر يُعطى لأحد الأشخاص الذين يشكلون العميل يُعتبر قد أُعطي لجميع الأشخاص الذين يشكلون العميل. أي أمر يُعطى من أحد الأشخاص الذين يشكلون العميل يُعتبر قد أُعطي من قبل جميع الأشخاص الذين يشكلون العميل.
38.2. في حالة وفاة أو العجز العقلي لأحد الأشخاص الذين يشكلون العميل، ستظل جميع الأموال المحتفظ بها من قبل الشركة أو وكيلها لصالح ولأمر الناجين، وستكون جميع الالتزامات والمسؤوليات المستحقة للشركة مستحقة من قبل هؤلاء الناجين.
39. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
39.1. يُحكم تفسير وبناء وتأثير وإنفاذ اتفاقية العميل بقوانين جمهورية فانواتو، وتوافق أنت ونحن على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم فانواتو لتحديد النزاعات. توافق على أن جميع المعاملات التي تتم على منصة التداول تخضع لقوانين فانواتو بغض النظر عن موقع المستخدم المسجل.
39.2. جميع المعاملات التي تُنفذ نيابةً عن العميل تكون خاضعة للوائح المعمول بها وأي سلطات عامة أخرى تحكم عمليات الوكلاء الماليين، كما يتم تعديلها أو تغييرها من وقت لآخر. يحق للشركة اتخاذ أو الامتناع عن اتخاذ أي تدابير تراها ضرورية لضمان الامتثال للوائح المعمول بها وقواعد السوق ذات الصلة. أي تدابير يتم اتخاذها ستكون ملزمة للعميل.

 

 

الملحق – شروط تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات (CFD)
1. النطاق
1.1. ينطبق هذا الملحق فقط على العملاء الذين يتداولون في الأدوات المالية لعقود الفروقات لجميع أنواع الأصول الأساسية المتاحة مع الشركة من وقت لآخر مثل أزواج العملات (لعقود الفوركس)، مؤشرات الأسهم، المعادن الأساسية أو الثمينة، العقود الآجلة، السلع، الأسهم، مؤشرات الأسهم والعقود المستقبلية.
2. المخاطر الرئيسية لتداول العقود مقابل الفروقات (CFD)
2.1. العقود مقابل الفروقات هي منتجات مشتقة معقدة وتنطوي على مخاطر عالية لفقدان المال بسرعة بسبب الرافعة المالية. التداول باستخدام الرافعة المالية يضخم مكاسبك وخسائرك، لذلك فإن التغيرات الصغيرة في سعر الأصول الأساسية يمكن أن تؤدي إلى خسائر أو مكاسب كبيرة. وبالتالي، من الممكن أن تخسر أكثر من إيداعك في صفقة واحدة.
2.2. تتكون الأصول الأساسية للعقود مقابل الفروقات غالبًا من الأسهم، العملات الأجنبية، السلع، الأصول المشفرة وأصول مماثلة. يمكن أن تكون أسواق هذه الأصول متقلبة، مما يعني أن أسعار الأصول ومنتجات العقود مقابل الفروقات يمكن أن تتغير بسرعة، وبالتالي تكون غير قابلة للتنبؤ.
2.3. يجب عليك تداول العقود مقابل الفروقات (CFDs) فقط إذا:
a) كان لديك معرفة كافية وذات صلة أو خبرة في التداول في الأسواق المتقلبة؛
b) كان لديك الوقت لإدارة معاملاتك على أساس نشط؛
c) كنت تفهم تمامًا كيفية عمل العقود مقابل الفروقات (بما في ذلك جميع المخاطر والتكاليف المرتبطة بها)، وتدرك أن استخدام الهامش أو الرافعة المالية يخلق مخاطر أكبر؛
d) كنت تفهم أنه في بعض الحالات يمكننا إغلاق معاملاتك دون إخطارك بذلك؛
e) كنت تتداول بأموال يمكنك تحمل خسارتها؛
f) كان لديك تحمل عالي للمخاطر؛
g) كنت ترغب في الحصول على تعرض قصير الأجل لمنتج/سوق معين.
2.4. يجب عليك التأكد من فهمك الكامل للمخاطر المرتبطة باستخدام خدماتنا، وإذا لزم الأمر، اتخاذ النصيحة المناسبة في مجالات الاستثمار والمالية والقانون والضرائب وغيرها من الاستشارات المهنية المستقلة اللازمة. يتم تحديد المزيد من المعلومات حول المخاطر المرتبطة بتداول العقود مقابل الفروقات في إفصاحات التحذير من المخاطر الخاصة بنا. يجب عليك قراءة هذا المستند وفهم المخاطر تمامًا قبل الدخول في هذه الاتفاقية.
2.5. يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام العامة، الإفصاح العام عن المخاطر، وموقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات حول المخاطر الرئيسية لاستخدام خدماتنا.
3. فتح وإغلاق الأوامر / الصفقات
3.1. لفتح صفقة في الفوركس والعقود مقابل الفروقات على منصة التداول، يجب عليك إما فتح عملية شراء أو بيع، بالسعر الذي تقدمه منصة التداول في وقت تلك الصفقة. لإغلاق صفقة، يجب عليك إما عرض البيع (في حالة الشراء)، أو الشراء (في حالة البيع)، للأصل الأساسي الذي تغطيه هذه الصفقة المفتوحة، بالسعر الذي تقدمه منصة التداول في وقت عرض الإغلاق. لا يمكن نقل الصفقات أو المراكز المفتوحة إلى مقدمي خدمات الفوركس والعقود مقابل الفروقات الآخرين أو منصاتهم.
3.2. ستوفر منصة التداول عرض شراء وعرض بيع لكل أصل أساسي يتم تداوله على منصة التداول. تقر بأنه عند فتح عملية شراء أو إغلاق عملية بيع، يمكنك القيام بذلك فقط بالسعر المقدم من منصة التداول لشراء ذلك الأصل الأساسي. وتقر أيضًا بأنه عند فتح عملية بيع أو إغلاق عملية شراء، يمكنك القيام بذلك فقط بالسعر المقدم من منصة التداول لذلك الأصل الأساسي.
3.3. على منصة التداول، يحق لك تقديم عرض لفتح صفقة بأفضل سعر متاح على منصة التداول (“أمر السوق”) في وقت فتح الصفقة، ما لم تحدد سعرًا معينًا لتقديم عرض لفتح صفقة (“أمر الحد”).
3.4. بالنسبة لأمر السوق، قد لا يكون السعر الذي تُنفذ به الصفقة دائمًا هو السعر المحدد عند تقديم الأمر. توافق على أن عرضك لفتح أمر السوق قد يتم قبوله بسعر أقل أو أعلى من السعر الذي حددته في أمر السوق، ضمن نطاق معين يتم تحديده على منصة التداول من وقت لآخر. إذا اخترت فتح أمر سوق، سيتم قبول عرضك بأفضل سعر ممكن مقدم على منصة التداول.
3.5. بالنسبة لأمر الحد، قد لا يكون السعر الذي تُنفذ به الصفقة دائمًا هو السعر المحدد عند تقديم الأمر. توافق على أن عرضك لفتح أمر الحد قد يتم قبوله بسعر أقل في حالة الشراء أو بسعر أعلى في حالة البيع من السعر الذي حددته في أمر الحد كما هو محدد على منصة التداول من وقت لآخر. إذا عرضت فتح أمر حد، فقد يتم قبول عرضك بالسعر الذي حددته في عرضك. في أي وقت قبل قبول أمر الحد، يمكنك إلغاء أمر الحد دون أي مسؤولية إضافية. إذا اخترت فتح أمر حد، سيتم قبول عرضك بأفضل سعر ممكن مقدم على منصة التداول.
3.6. يمكن تقديم الأوامر وتغييرها (إذا كان مسموحًا) خلال ساعات التداول لكل نوع من أنواع الفوركس والعقود مقابل الفروقات الظاهرة على موقع الشركة الإلكتروني، كما يتم تعديلها من قبل الشركة من وقت لآخر. يوافق العميل على أن الأوامر لفتح مركز إذا قبلتها الشركة خارج ساعات التداول قد لا تكون قابلة للتنفيذ إذا لم يتداول السوق بالسعر المحدد عند بدء ساعات التداول.
3.7. الأوامر المعلقة غير المنفذة ستظل سارية خلال الجلسة التجارية التالية (حسب الاقتضاء). سيتم ترحيل جميع المراكز الفورية المفتوحة إلى يوم العمل التالي عند إغلاق الأعمال في السوق الأساسي المعني، مع مراعاة حقوق الشركة في إغلاق المركز الفوري المفتوح. سيتم ترحيل أي مراكز آجلة مفتوحة عند انتهاء الفترة المعنية إلى الفترة التالية ذات الصلة مع مراعاة حقوق الشركة في إغلاق المركز الآجل المفتوح.
3.8. الأوامر السوقية التي لم يتم تنفيذها بسبب عدم كفاية الحجم لملئها، لن تبقى سارية وسيتم إلغاؤها.
3.9. تكون الأوامر صالحة وفقًا لنوع ووقت الأمر المحدد من قبل العميل. إذا لم يتم تحديد وقت صلاحية الأمر، فسيكون صالحًا لفترة غير محددة. ومع ذلك، قد تقوم الشركة بحذف واحد أو جميع الأوامر المعلقة إذا وصلت حقوق الملكية في حساب التداول إلى الصفر.
3.10. يمكن للعميل إزالة الأوامر قبل تنفيذها.
3.11. يمكن تغيير أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح طالما كانت المسافة أعلى من مستوى معين (حسب رمز التداول).
3.12. يمكن للعميل تغيير تاريخ انتهاء الأوامر المعلقة أو حذف أو تعديل أمر معلق قبل تنفيذه. لتغيير تاريخ الانتهاء، سيحتاج العميل إلى إلغاء الأمر ووضع أمر جديد.
3.13. يتم تنفيذ أوامر الفوركس والعقود مقابل الفروقات على العملات كما يلي:
a) يتم تنفيذ أوامر جني الأرباح (T/P) عند الأسعار المحددة.
b) يتم تنفيذ أوامر وقف الخسارة (S/L) عند الأسعار السوقية الأولى.
c) يتم تنفيذ أوامر وقف الخسارة (S/L) لأوامر القفل عند الأسعار السوقية الأولى.
d) يتم تنفيذ أوامر الحد عند الأسعار المحددة.
e) يتم تنفيذ أوامر الشراء التوقف وأوامر البيع التوقف لفتح المراكز عند الأسعار السوقية الأولى.
3.14. يُفهم أن الاقتباسات على منصة العميل هي اقتباسات إرشادية وقد يحدث انزلاق سعري. لهذا الغرض، يقر العميل ويوافق على ما يلي: ب
a) سبب تقلبات السوق والعوامل الخارجة عن سيطرتنا، لا يمكن للشركة ضمان تنفيذ الأمر (بما في ذلك أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح) عند المستوى المحدد في أمر العميل. على سبيل المثال، قد يتم إغلاق الأمر بسعر أسوأ من السعر المحدد أصلاً من قبل العميل في ذلك الأمر (أي انزلاق سلبي). في مثل هذه الحالة، ستغلق الشركة الصفقة عند أفضل سعر متاح بعد ذلك.
b) عندما يتحرك سعر الأصل الأساسي لصالح العميل (أي انزلاق إيجابي)، يمكن للشركة تمرير تحسين السعر هذا إلى العميل.
3.15. في حالة عدم قدرة الشركة على المضي قدمًا في الأمر، فيما يتعلق بالسعر أو الحجم أو لأي سبب آخر، سترسل الشركة إعادة تسعير للعميل (بالسعر الذي ترغب في التعامل به حتى يكون السعر الذي يطلبه العميل متاحًا). سيتم رفض الأمر وسيحتاج العميل إلى تقديم أمر آخر.
3.16. لن تكون الشركة ملزمة بترتيب تنفيذ أوامر العميل بخصوص أي عقود مقابل الفروقات خارج ساعات التداول العادية الموضحة على موقع الشركة الإلكتروني.
4. أوامر وقف الخسارة وحدود الربح
4.1. قد نسمح لك، وفقًا لتقديرنا المطلق، بتحديد سعر إغلاق لصفقة من خلال أمر وقف الخسارة وأمر جني الأرباح، مع مراعاة دائمًا شروط اتفاقية العميل وأي شروط وأحكام أخرى قد نطبقها من وقت لآخر.
4.2. بناءً على عرضك وقبولنا لأمرك، فإنك تفوضنا بموجب هذا بإغلاق الصفقة عند سعر “وقف الخسارة” أو سعر “جني الأرباح”، حسب الاقتضاء، وكما هو متفق عليه في الأمر، دون تعليمات إضافية منك أو إشعار لك. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إغلاق الصفقة عندما يتساوى السعر المقتبس من قبلنا على منصة التداول أو يتجاوز السعر المقبول من قبلنا لهذا الأمر.
4.3. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، السماح لك بطلب فتح أو إغلاق صفقة، بما في ذلك أمر “وقف الخسارة” وأمر “جني الأرباح”، ضمن فترة زمنية محددة تحددها. إذا قبلنا هذا الطلب، يجوز لنا وفقًا لتقديرنا المطلق، إغلاق الصفقة خلال تلك الفترة الزمنية المحددة. أنت تقر وتوافق على أننا لن نكون ملزمين بإغلاق الصفقة خارج تلك الفترة الزمنية المحددة أو التي لا تمتثل لأي قيود أخرى متفق عليها فيما يتعلق بتلك الصفقة.
4.4. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، قبول عرض لوضع أمر إيقاف متحرك فيما يتعلق بأمر وقف الخسارة. أنت تقر بأن مستوى السعر الأصلي المحدد في أمر وقف الخسارة قد يتم تعديله مع تحرك السوق على منصة التداول لصالحك. بينما لا يزال أمر الإيقاف المتحرك ساريًا، توافق على أن كل تغيير في السوق بمقدار نقطة واحدة على الأقل على منصة التداول لصالحك سيشكل عرضًا جديدًا منك لرفع مستوى أمر الإيقاف المتحرك بنسبة جزء من مائة نقطة مئوية. سيتم تقريب التغييرات في النقاط إلى أقرب قيمة مطلقة في عملتك الأساسية بناءً على بلدك الأصلي، كما هو محدد على منصة التداول.
4.5. أنت تقر وتوافق على أنه بسبب تقلبات السوق والعوامل الخارجة عن سيطرتنا، لا يمكننا ضمان تنفيذ الأمر عند المستوى المحدد في أمرك. على سبيل المثال، قد يتم إغلاق الأمر بسعر أسوأ من السعر المحدد أصلاً من قبلك في ذلك الأمر. في مثل هذه الحالة، سنغلق الصفقة عند أفضل سعر متاح بعد ذلك. على سبيل المثال، بالنسبة لأمر وقف الخسارة، في حالة الشراء، قد ينخفض سعر الأصل الأساسي تحت سعر وقف الخسارة، دون الوصول إلى ذلك السعر. في حالة البيع، قد يرتفع سعر الأصل الأساسي فوق سعر وقف الخسارة، دون الوصول إلى ذلك السعر.
4.6. بالنسبة لجني الأرباح، عندما يتحرك سعر الأصل الأساسي لصالحك (على سبيل المثال، إذا انخفض السعر أثناء الشراء أو ارتفع السعر أثناء البيع)، توافق على أنه يمكننا (ولكن لسنا ملزمين) تمرير تحسين السعر هذا إليك. على سبيل المثال، في حالة الشراء، قد يرتفع سعر الأصل الأساسي فوق سعر جني الأرباح، دون الوصول إلى ذلك السعر. في حالة البيع، قد ينخفض سعر الأصل الأساسي تحت سعر جني الأرباح، دون الوصول إلى ذلك السعر.
4.7. يوافق العميل على أن وضع أمر وقف الخسارة لن يحد بالضرورة من الخسائر إلى المبالغ المحددة، لأن ظروف السوق قد تجعل من المستحيل تنفيذ هذا الأمر بالسعر المحدد والشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك.
4.8. يوافق العميل على أن عمليات التداول باستخدام وظائف إضافية من محطة تداول العميل مثل الإيقاف المتحرك و/أو المستشار الخبير يتم تنفيذها بالكامل تحت مسؤولية العميل، لأنها تعتمد مباشرة على محطة التداول الخاصة به والشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك.
5. إغلاق أوامرك تلقائيًا
5.1. قد نقوم بإغلاق أوامرك عندما تكون قد وضعت أمر وقف الخسارة على صفقة العقود مقابل الفروقات، وتم الوصول إلى سعر الوقف.
5.2. قد نقوم بإغلاق أوامرك وصفقاتك عندما لا يكون لديك الهامش المطلوب في حسابك أو لا تفي بمتطلبات الهامش، كما هو موضح في البند 16 أعلاه. قد نقوم بذلك دون إشعارك، وقد تحقق ربحًا أو تتكبد خسارة نتيجة لذلك.
5.3. قد نقوم أيضًا بإغلاق أوامرك في ظروف خاصة، كما هو موضح في البند 2 والبند 13 “الأحداث المؤسسية” أعلاه.
5.4. يرجى أيضًا الرجوع إلى البند 13 من الشروط والأحكام العامة للحصول على معلومات حول المواقف الأخرى التي قد نقوم فيها بإغلاق أوامرك.
6. العلاوة (أو المبادلات)
6.1. أي صفقة مفتوحة تحتفظ بها في نهاية يوم التداول في السوق الأساسي أو خلال عطلة نهاية الأسبوع عندما يكون السوق الأساسي المعني مغلقًا، سيتم ترحيلها تلقائيًا إلى يوم العمل التالي لتجنب الإغلاق التلقائي. تقر بأنه عند ترحيل هذه الصفقات إلى يوم العمل التالي، سيتم إضافة أو طرح علاوة/مبادلة من حسابك بخصوص تلك الصفقة (“الترحيل”). يتمثل مبلغ العلاوة في نسبة ثابتة من قيمة المركز ويستند إلى عدد من العوامل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما إذا كانت الصفقة شراءً أم بيعًا، معدلات الفائدة، فروق الأصول الأساسية، التقلبات السعرية اليومية وعوامل اقتصادية وسوقية أخرى. يتم عرض العلاوة/المبادلة لكل أصل أساسي في رابط “التفاصيل” لكل أصل أساسي محدد على منصة التداول.
6.2. عند اتخاذ قرار بفتح صفقة لأصل أساسي معين، تقر بأنك على علم بالعلاوة.
6.3. أنت تفوضنا بموجب هذا بإضافة أو طرح العلاوة/المبادلة من حساب التداول الخاص بك لأي صفقات مفتوحة تراكمت عليها علاوة/مبادلة، وفقًا للسعر المطبق على ذلك، في كل يوم في وقت التحصيل المحدد على منصة التداول لكل أصل أساسي، حسب الاقتضاء.
7. صفقات الانتهاء
7.1. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تحديد تاريخ ووقت انتهاء لصك معين.
7.2. إذا قمنا بتحديد تاريخ انتهاء لأصل أساسي معين، فسيتم عرضه على منصة التداول في رابط التفاصيل لكل أصل أساسي. تقع على عاتقك مسؤولية معرفة تاريخ ووقت الانتهاء.
7.3. إذا لم تقم بإغلاق صفقة مفتوحة بخصوص أصل أساسي له تاريخ انتهاء قبل ذلك التاريخ، فستغلق الصفقة تلقائيًا عند تاريخ الانتهاء. سيتم إغلاق الصفقة بالسعر الأخير المقتبس على منصة التداول مباشرة قبل تاريخ ووقت الانتهاء المحددين.
8. فروقات الأسعار
8.1. جميع صفقات الفوركس والعقود مقابل الفروقات المتاحة مع الشركة لها فروقات أسعار متغيرة تظهر على منصة التداول و/أو الموقع الإلكتروني. فروقات الأسعار المحددة في مواصفات العقد على موقع الشركة الإلكتروني ليست ثابتة وتعتمد على ظروف السوق.
9. الرافعة المالية
9.1. تقدم الشركة لعملائها رافعة مالية تصل إلى 400، اعتمادًا على الأداة الأساسية للعقود مقابل الفروقات، أو أي مستوى آخر قد يتم تعديله من وقت لآخر ويتم توفيره لك على منصة التداول الخاصة بالشركة والموقع الإلكتروني. يمكن تقديم رافعة مالية أعلى للعملاء بناءً على طلبهم وموافقة الشركة على هذا الطلب. لمزيد من المعلومات حول الرافعة المالية المقدمة في جميع الأدوات المقدمة من الشركة، يرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني.
9.2. استخدام الرافعة المالية يزيد من احتمالات الخسارة. على سبيل المثال، في حالة وجود مركز تداول برافعة مالية 1:30، فإن حركة السوق المواتية أو غير المواتية بنسبة 0.5% ستؤدي إلى زيادة أو خسارة بنسبة 15% على التوالي.
9.3. يحق للشركة تغيير الرافعة المالية لحساب التداول (أي تقديم رافعة مالية أقل) دون إشعار مسبق، وفقًا للشروط الموضحة على موقع الشركة https://www.evest.com/evest-trading-fees.
9.4. سيؤدي التغيير التلقائي في الرافعة المالية وفقًا للقواعد التي تحددها الشركة، وكذلك التغيير في الرافعة المالية الذي يقوم به العميل من خلال منطقة العملاء الخاصة به، إلى إعادة حساب متطلبات الهامش لجميع مراكز العميل.
9.5. يحق للشركة:
a) خفض مستوى الرافعة المالية في حسابات التداول الخاصة بالعميل بشكل ديناميكي إذا تأكدت الشركة من أن القيام بذلك سيخفف من المخاطر الناشئة عن التحركات السوقية الشديدة بسبب الأحداث أو الإعلانات الكبيرة. سيؤثر هذا التغيير على الصفقات المفتوحة وكذلك الصفقات التي سيتم فتحها بعد الإعلان عن خفض مستوى الرافعة المالية، والذي سيتم إخطاره من قبل الشركة بوسيلة دائمة مثل البريد الإلكتروني.
b) تحديد مستوى الرافعة المالية المقدمة و/أو زيادة حجم متطلبات الهامش قبل الأحداث الاقتصادية الكبرى و/أو الأخبار التي قد تؤثر بشكل كبير على أسعار الأدوات المالية.
c) تحديد مستوى الرافعة المالية المقدمة و/أو زيادة حجم متطلبات الهامش للامتثال لأي متطلبات تنظيمية ضرورية تقع ضمن اختصاص الشركة أو ضمن اختصاص العميل.
d) لا يمكن تغيير الرافعة المالية إلى مستوى أعلى من المستويات القصوى المحددة لكل نوع من أنواع المنتجات وفقًا للوائح الحالية.